2010 ocak sonu aldığım samsung b5310 seramik beyaz samsung cep telefonum aldıktan 1 hafta sonra önce mp3 çalarından parça değiştirirken kapanıp açılmaya başladı, ardından gün içinde kendi kendine kapanıp açılmaya ve pin sormaya başladı. bu şekilde olduğu zaman çalar saati de açılmıyordu bu sebeple servise yolladım (daha alalı bir ay olmuştu telefonu). ilk servisten dönüşünde içine yazılım yüklendiği ve kontrollerden başarıyla geçtiği söylendi ancak ben içine (birçok farklı hat) hat taktığımda hattın şebe...

Telefonumun mail numarası kopyalanmış aardım müşteri hizmtleriniaradım sorunumu aktardım. bir sürü evrak istedi faksla gönderdim verdikleri numaraya. şimdide kim istediyse o bakar diyolar zamanında 2 sene önce 490 tl ye almışım ve kullanamıyorum

Yaklaşık 2 ay önce aldığım(çocuklarım ve eşimde samsung kullanıyo)d880 cihazım elimden halının üzerine düştü,elimize aldığımızda cihaz çalışıyordu ve halende çalışıyor.Yanlız şarz ve kulaklık soketi takılmıyordu.Açıp baktım soket yerinden çıkmıştı.Telpaya gönderdim kızım aracılığıyla bizden 240 tl ücret talep ettiler.Yani cihazın nerdeyse 4/3 fiyatı. tamam düşürdük ve hatalı olduğumuzu kabul ederek size gönderdik,bu fiyat neyin nesi anlamadık? madem bu cihazlar bu kadar narin(emsallerini gördüğüm için)ne...

E 250 model telefonum aldığım günden beri bozuk.5 (beş) sefer servise gitti.Dalga geçer gibi test ok dendi gene bozuk geldi.Artık servise göndermiyorum.Para iademi talep ediyorum.En kısa sürede çözüm bulunmazsa tüketiciyi korumaya ileteceğim.

Telefonum telpa servisine gitti ama hiç bir bakım yapılmadan sadece fabrika yarlarına geri dödürülerek bana geri yollandı. telpa garantili bir ürün olmasın rağmen neden gereken ilgi gösrilmiyor. şebeke ve şaej sorunu yaşıyorum.

Telpa -kvk garantisinde almış olduğum samsung e830 marka cep telefonunu şebeke sorunu nedeniyle servise vermeme rağmen kasım 2008 tarihinden bu yana 5 (beş ) defa servise verdim ve şubat itibariyle halen serviste olmasına ,ve bu arada iki defa anakartın değişmesine rağmen sorun giderilememiştir.Bu zamanda telefonu kullanamadığım gibi yüklü bir ulaşım ücreti ödemiş bulunuyorum.Sanıyorum bu konu yerel mahkemelerde çözülecek.Kvk yada samsung'dan bu konuda yardım bekliyorum

Ben m620 aldım yaklaşık 6 aydır kullanıyorum..Ama telefonumda donmalar aniden kapanmalar olmaya başladı garantiyr yollsdım 20 gün snra geldi..Ama 2.Günü aynı problemi yaşadım...Bu yüzden birdaha samsung almıcam..

D900i model telefonumun kasasında soyulma ile şarj giriş soketinde zaman zaman şarj cihazı takarken takılma olduğundan 17.01.2009 günü kayseriden turkcell abone merkezinden 5 tl kargo ücreti vererek gönderdim, bu gün telefonumun geldiğini öğrendim ve aldım.Telefonun soyulan kasa kısmı gönderdiğim gibi geri geldi,neden gerekli tamir yapılmadığı konusunda hiçbirşey belirtilmemiş,ayrıca soket kısmında tamir yapılmış gibi görünüyor ama telefonun ekran kısmının en altında sanki erime gibi bir görünüm ile tele...

27-10-2008 tarihinde darty çobançeşmedensgh-i450 telefonu alıp şehirdışında(ardahan'da) okuyan yeğenime hediye olarak gönderdim.Daha sonra öğrendigim duruma göre telefona sim kartını taktığında türkçe değil yabancı yazılımlı olduğunu görmüş(soru?neden türkçe yazılımlı olmıyan telefon satılıyor?tüketici neden telefonu aldıktan sonra tekrar işlemyaptırmak zorunda kalınıyor.) özelikle günümüz piyasa koşuullarıda acaba samsung maerka telefon almakla hatamı yaptık düşüncesi oluşmaktadır.İnanın bu düşüncemi ba...

Garanti kapsamında ki telefonum arızalanmıştş mng kargo ile ücretsiz gönderdiğim telefonumum arızası 2 gün içerisinde giderildi tşk telpa