Hepsiburada.Com internet mağazasından bir bilgisayar aldım, ancak özellikleri yazdıkları gibi çıkmadığı için bilgisayarı firmadan iade onayı alarak 20.08.2001 tarihinde kargo ile gönderdim. ödemiş olduğum ücretin iade edilmesini talep ettim. halen hiç bir işelm yapılmadı ve beklemekteyim. ücretin ödenip ödenmeyeceği konusundada şüpheliyim. bundan sonra kesinlikle hepsiburada.Com dan hiç bir şekilde alışveriş yapmayacağım.

Arızalı bir ürün geldi aynı gün kargo ile gönderdim, ne iade alıyorlar ne değişim yapıyorlar ne de arızalı ürünü geri veriyorlar, ayrıca defalarca telefon ile aradım bilgi vermedikleri gibi her defasında farklı yalan konuşup oyalamaya çalışıyorlar, ben arka planda ithalatcı firmayı aradım bilgi aldım ürünü 10 gün sonra tamir için firmaya yollamışlar firma aynı gün tamir edip geri yollamış ama ürün hepsiburada ya teslim edileli 10 gün olduğu halde hala ürün bizde değil diyorlar, gidip yerlerini görürsen...

Hepsiburada.Com'dan 07.05.2008 tarihinde almaya çalıştığım 46637342 sipariş numaralı ürün hala daha tedarik edilmedi olarak gözükmekte.Siz arkadaşlarıma tavsiyem bu malum site ürünleri çin'den mi getiriyor ne ki bu kadar uzun sürmekte.Malum yerden alış veriş yaparken bir daha hatta bin defa daha düşünün derim.Zira kredi kartından parayı hemen çektiler ama ürünü tedarik etmeye gelince...

23.02.2008 günü sipariş verdim defalarca mail defalarca telefonla aramama ve siparişin kargoya verileceginin söylenmesine ragmen 12 gündür sipariş hala tedarik sürecinde deniyor internetten alışveriş yapanlar hepsi buradadan alışveriş yapmadan önce bidaha düşünün hatta düşünmeyin vazgecin

22.02.2008 tarihinde hepsiburada.Com'dan 69426444 sipariş numarası ile 5 adet ürün sipariş ettim. siparişim ile ilgili sorunlarım ve hepsiburada.Com'un rahatsız edici davranışlarını aşağıda sizler ile paylaşmak istiyorum: 1- ürünlerimden 4 tanesi firma tarafından tedarik edilinceye kadar sipariş sayfasında "kısmi teslimat yap" butonu bulunmaktaydı. 1 ürün tedarik işlemi gecikince bu buton kaldırıldı. firma beni son ürünü beklemeye veya siparişimi iptal etmeye mecbur bırakmıştır. 2- müşteri hizmetleri say...

Hepsiburada.Com'dan, sitede bulunan "urun tanitimi"na guvenerek aldigim dec telefonda belirtilen ozellikler yokmus. ancak bunu urun eve gelip-elime alinca anladim. cok da onemsemedim fakat bilgilerin yanlis oldugunu siteye haber verdigim halde duzeltilmedigini gordum. mali satmak icin yalan dogru mudur? diger urunlerde de ayni hatayi(!) yapmayacaklarini nerden bileyim? almamayi tercih ederim...

12 şubatta dijital fot.Mak.Sipariş verdim.13 şubatta parasını gönderdim.5 nisan oldu ne paramı ne de makinayı alamadım.Sitede telefonları olmadığı gibi ,mesaj panoları da çalışmıyor.İnternetten irtibat kuramıyorsunuz.Ticaret odasından tel. aldım.6 kez görüştüm.Netice yok.Dert sahibi olmak isteyen buyursun alışveriş yapsın...

Hepsiburada.Com'dan aldığım nokia 6085 telefonu aras kargo kaybetmiş. sitede telefon numarası olmadığı için mesajlaşmaktan başka çare yok. siparişim gelmediği için hem aras kargo hem hepsiburada.Com'u aradığım halde bana gelen cevap zaten görebildiğim sipariş takip sayfasıydı. defalarca mesaj gönderdikten sonra siparişin kargoda kaybolduğunu kabul ettiler ve yenisini bu kez yurtiçi kargo'yla göndereceklerini belirttiler. ancak bunun da üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ortada hala telefon yok. parası peşi...

17.02.2007 tarihinde siparisini verdigim, 21.02.2007de yanlis urun gonderilmesi sebebiyle iade ettigim, 24.02.2007 tarihinde firmaya ulasan, 04.03.2007 tarihinde konu ile ilgili bilgi istememe karsilik 05.03.2007 tarihinde "en kisa zamanda" gonderilecegi bilgisi verilen ve o gunden beri olumlu veya olumsuz bir haber alamadigim siparisimin acilen iptalini ve ucretinin tarafima 3 gun icinde iadesini istedim. 100 metre ilerdeki magazadan, hem de ayni fiyata alinabilecek bir urunu hala temin edemediklerini i...

Hepsiburada comdan 17.02.07 tarihinde vibro shape ürünü sipariş ettim.Kargoyla geldikten bir kaç gün sonra denediğim ürünün motorunun sıksık takıldığını gördüm bu durumu 27 02 07 tarihinde müşteri hizmetlerine ilettim bana 02 03 07 de cevap geldi ben ürünün arızalı plması ndeniyle iadesini talep ettim kargoyla ürünü 6.03.07 tarihinde gönderdim mustafa yener bey tarafından ürün teslim alınmış ama bana hala dönmediler paramın iadesinin gerçekleşmemesi hlinde tüm yasal hakkımı kullanacağım