Ben uzun zamandır akbank ile çalışmaktayım teb,işbankası,yapı ve kredi bankası garanti,vakıfbank vb.Bankalar ile de çalıştım fakat böyle bir memnun kaldığım bir banka olmadı çalışmalarında başarılar dilerim. akbank personellerine,müdürlüğüne müşteri hizmetlerine hayranım çok teşekkür ederim.İyi çalışmalar

Dün müşteri hizmetleri ile yaptığım tel. görüşmesi sonucu 12 ay vade ile 750 tl kredimi onayladım.Fakat bugün parayı çekmek için şubeye gittiğimde 48 tl hesap işletim ve 22 tl sms bilgilendirme ücretlerinin(bugüne kadar kesilmeyen)yatan krediden otomatik kesildiğini öğrendim.Hesap işletim üceti ödemek istemediğimden daha öncede manisa merkez şubeyle yaptığım başvuruda hesaba giriş çıkış yapmadığım sürece bu ücretin kesilmeyeceği fakat axes kartımı kullanabileceğim söylenmişti.Çekmek istediğim kredi hesa...

Baş vuruda bulunduğum kredi kartın hala elime ulaşmadığından dolayı sizin ne kadar müşteri memnuniyetine önem verdiğini belirtmektedir bundan sonra sizin çalışmayıda düşünmüyorum kaç sefer müşteri temsilcinizi aramama ramen net bir cevap alamadım ilk muracata bulunduğumda 10 gün içerisin elinizde olur denilmiştir

12 yıldır axses kullanıyorum mayıs ektresinde yıllık üyelik ücreti 35 ytl ek kartiçin 17 ytl ücret kesilmiş 5464 sayılı yasaya göre kesilmemesi gerekiyor toplam 52 ytl bir sonraki ayın dökümanında görmek istiyorum hakem heyetine baş vurmadan sorunumu giderirseniz menmun olurum.

12/05/2008 tarihli axess mastercard hesap özetinde toplam 52,00 ytllik ek kart ücreti ve üyelik ücreti alındığını gördüm.Bankayı arayıp bu ücretin iptalini istedim.Bana böyle bir işlem yapamayacaklarını söylediler.Bende axess kartını ve atm kartının iptalini istedim.Görüştüğüm kişi bana kartınızı kaptmayalım kartınıza 25,00 ytl değerinde chip para yükleyelim dedi.Bende bunu kabul etmedim ve kartlarımı iptal ettirdim.Ayrıca herkeze eşit davranılmıyor bankanızda bazı kişilerden kart ücreti alınıyor bazı ki...

Mart ayından bu yana kredi kartı başvurumun sonucunu bekliyorum olumlu yada olumsuz hiç bi bilgi bana ulaşmadi.....Nedenini çok merak ediorum

Ömer yılmaz axses kredi kartı sahibiyim. çiftçiyim karta 30 ytl yıllık kredi kartı kart aidatı altında tahakkuk ettirilmiş ben axses kredi kartları derneğine üye değilim ki şahsıma yıllık kredi kartı üyeliği adı altında 30 ytl tahakkuk ettirilmiş ben akbank tan bu rekabet ortamında bir hizmet aldığımı düşünüyordum malesef yanılmışım alınan bu haksız 30 ytl nin geri ödenmesini ilgili kişilerden bekliyorum üstelik mahkeme ve yargıtay kararlarına rağmen mağduriyetimin giderilmesi konusunda ciddiyetle yaklaş...