Finansbank'a ait cardfinans kredi kartını 2 yılı aşkın bir zamandır kullanmaktayım. geçen yıl benden 25 ytl yıllık kart aidatı kesilmiş. itirazım üzerine müşteri hizmetleri beni aradı. hesap hareketlerimi incelediklerini söylediler, yapılan işlemden dolayı özür dilediler. hesabımdan otomatik olarak kesilen 25 ytl hesabıma iade edildi. eşimin adına bir ek kart gönderilerek o karta da 25 ytl değerinde hediye olarak para puan verildi. geçen yıl bir daha benden kredi kartı yıllık aidatı kesilmeyeceği taahhüt...

Card finans'tan işyerimize elemanlar geldi.Card ücreti altında hiçbir ücret alınmayacagını söylediler ve sözleşmeye el yazımızla "kart ucreti, yıllık ucret gibi para talep edilecekse kartı yollamayın" yazdırdılar ve imzaladık. cart geldi , ilk ekstrede 35 ytl kart ücretı var. ödemedim.Banka calışanları tarafından 35-40 arkadaş.Sözleşme esastır ve taraflarca imzalanmıştır.Uyulmak zorundadır.Kabul etmeyecekseniz cartı niye yolladınız. bilgilerinize

Müşteri memnuniyetine önem veren bir kişi olarak bu tür haberleri gerek internet gerekse yazılı medyada takip ediyorum. bu görüşlerinizin gerçekçi olduğuna inanmıyorum.Çünkü adı geçen şahısla ticari bir görüşmem olduğunda kendisinden gayet iyi hizmet aldım.Bu kaliteli hizmet anlayışından dolayı bankamdan vazgeçmeyi düşünmüyorum. tuna ergün

01.07.2004 yılında finansbank bahçelievler şubesi’nden almış olduğum (2 yıllık) taşıt kredisi için, eski aracıma ilişkin( kasko) poliçesi yeni aldığım araca devredilerek işlem yapılmıştır devri yapılan kasko poliçesinin süresi 14.12.2004 tarihinde sona erdiğinde, sigorta tarafımdan yenilenerek yeni poliçe şubeye faxlanmıştır. 14.12.2005 tarihinde de işlem aynı biçimde uygulanmıştır. ancak,2 yıl sonra haziran ayı içinde borcumun bitip bitmediği sorulmak için finansbanka telefon edildiğinde nisan ayında (ş...

29.11.2006 günü saat 10.00 civarında finansbank izmir/güzelyalı şubesine gittim.Amacım emekli birisi olarak halen oturmakta olduğum ve tapusu şahsıma ait olan evime konut kredisi alabilirmiyim yoksa alamazmıyım bunu öğrenmek.Güvenlik görevlisi arkadaşın kibarca yönlendirdiği müşteri temsilcisi olan kıvanç kasar'ın masasına geldiğimde meşguliyetini görerek gişe işlemleri için ayrılmış olan bekleme yerinde 20 dk. bekledim.Meşguliyetinin bittiğini ve masasının boşaldığını gördüğümde masasının önündeki sanda...