musterim.com Ücretsiz Tüketici Görüşleri Platformu

Renault bayisi hakkında

Renault - Müşteri Hizmetleri 1
Ben sivasta oflazlardan 2 adet mastır van aldım bu araçlar sıfır plaka teslim konuştuk araçlar 2008 model birisinin modeli ruhsatta 2005 yazıyor diyeride ruhsata firma logosu işletilmemiş aracın tescilinde yanlışlık oldugunu söyledim bayiye söyledim düzeltileceyini söyledi ama bir türlü düzeltmediler tam 8 ay oldu aracın birisini logo işlenmediyinden bagladılar ben işletmek zorunda kaldım tabi masraflarıda ben ödedim bundan öncede aldıgım arabalarda sorun yaşamıştım renoyada mektup yazdım hiçbir cevap al...
05.Şub.2009

Satışa kadar müşteri anlayışı

Renault - Müşteri Hizmetleri 1
Manisa ordu aş den satın aldıgım kango aracımın sol camurlugu boyalı cıktı kendi mais yetkili servislerince tespit edilen ve tutanaklada resmileştirilen bu durumdan sonra nemi oldu. tabiki müşterisini madur etmeyen reno mais temsilcileri benimle pazarlık edip olayı ucuza kapatma derdine düştüler bana tutanak veren servisin durumuda mecul, artık personeli iştenmi attılar tenkitmi yazdılar bilemiyorum.Yani reno mais yetkili servisi olan servislere reno genel müd. güvenmiyor tutanak tutulamayacagı böyle bir...
03.Şub.2009

Müşteri memnuniyeti anketleriniz?

Renault - Müşteri Hizmetleri 1
Yetkili servislerinizde yaptırdığımız bakım ve onarımlar için sadece servisin elemanı olan müşteri temsilcisi adı altında müşteriyi değil herzaman servisi koruyan kişiler anket için arıyorlar.Yada memnuniyetsizliğin sadece aramızda kalmasını istedikleri için bazı sizlerin erişimini engelliyorlar.Memnuniyeti simgeleyen "sıfır" ibaresi olsaydı kesinlikle onu seçecektim. septıoglu/elazığ
03.Şub.2009

Oflazlar kiviriyor sivas

Renault - Müşteri Hizmetleri 1
Oflazlardan araba aldım. renault clio 2009 symbol. arabayı almaya gittik arabayı çalıştırırken ses geliyordu belirttik ama havalardandır dediler. yola koyulduk 30. km de motordan ses geldi. çekici çağırdık elimiz boş gittik. bursadan bilir kişi raporu tutulacakmış. bilir kişi geldi ve fabrika hatası olarak değerlendirdi yeni araç tahsis edilecekmiş. 40 gün oldu oflaz şirketleri bugün yarın bizi oyalıyor. 40 günde bir araba nasıl halledilemez. hala beklemekteyiz. artı araba taksitlerini hala ödemekteyim.....
02.Şub.2009

Servis şikayeti

Renault - Müşteri Hizmetleri 1
Kayseri gülpar bayinize 10 gün önce 2005 medel megan 2 aracımı rolantide teklediği için tamire götürdüm tamirini yaptılar ücretini ödedim fakat arızalı parçayı bana verdiler parçayı başka bir renault parçası satan şahsa götürüp fiyatını sordum ve aynı orjinal parça olup olmadığını sordum servisiniz aynı parçayı bana 2,5 katına satmış mağduriyetimin giderilmesi için gerğinin yapılmasını istiyorum aksi taktirde bir daha reno servisine gitmeyeceğim
02.Şub.2009

Yedek parça ıadesi

Renault - Müşteri Hizmetleri 1
Ben arabamı elektronik ünitesindeki sorundan dolayı 28.01.2009 akşamı servise bıraktım. tamir için bakacaklarını söylediler.29.01.2009 da saat 10 da bana telefonla ulaşıp parçanın yapılmadığını ve değişmesinin gerektiğini söylediler ve benden onay istediler bende herşeyi servis bilir diye onay verdim ama bir gün sonra o parçanın tamir imkanını öğrendim gelecek parçanın iptali için servise gittim ama parçanın siparişinin acilden verildiğini bugünde cumartesi olduğunu dolaysıyla parçanın çıkıp çıkmadığını ...
30.Oca.2009

Sigorta şirketeri parayi yoldan mi topluyor ?

Renault - Müşteri Hizmetleri 1
K.Maraş yolsan renault servisinde,hiç kontrol edilmeden,saçma sapan sebeplerden dolayı kaskodan aracıma ait anahtarın 500-600 tl civarında değiştirilmesinin sebebini hala anlamadım,kod numarasınıda yanlış aldıklarından anahtarım henüz elime geçmedi.Yanlış sipariş ettikleri anahtarda ellerinde kaldı.Yerinden oynayan 350-600 tl tutarındaki kısa farımıda allahtan değiştirmedim.Görev yaptığım ilçede elekrikçi arkadaş yerinden oynamasını giderdi.2 defadır k.Maraş yolsan renault servisinede gidip geliyor,maddi...
24.Oca.2009

Şikayetlerimi sunarım

Renault - Müşteri Hizmetleri 1
Erzurumda yaşayan 26 yıllık renault müşterisiyim 21/01/09 tarihi posta gazetesinde vermiş olduğunuz kampanya hakında bilgi almak için erzurum doğumakina renault bayisine gitdim 2.El satış sorumlusu kenan meral denilen şahısla görüştüm satış sorumlunuz kampanyadan bi haber şekilde ciddiyetsiz ve saygısızca kendi egolarını tatmin edercesine bize laoballi birsekilde davrandı renault gibi bir dünya devinin bünyesinde böylebir elmanı barındırmasından huzursuz ve tedirginim. gereğinin yapılmasını rica ederim..
23.Oca.2009

Şikayetim varrrrr

Renault - Müşteri Hizmetleri 1
Ben yeni çıkan kango sahibiyim mersin gürsoylardan aldım bu arabamı 1 ay arabaya bindikten sonra ön kalipiyerlerden ses geliyordu fakat servise gittigimde yapılacak bişeyin olmadıgını söylüyorlar fransaya yazı göndermişlerde felan fabrika hatası nasıl olur koskoca renault da anlamış degilim mersin bana 80 km daha yazacak çok şikayetim var ama hangi birini sayayım. lütfen bunu yetkililerin görmesini istiyorum.
22.Oca.2009

Azaltılan renault sevgisi..

Renault - Müşteri Hizmetleri 1
19.01.2009 tarihinde van nezir baş renault servisine uğrayıp megane marka aracımın kapısındaki sesden dolayı bir kaportacıdan bilgi almak istedim.Serviste bulunan servis müdürü giriş işlemi yapmamı istedi.Fakat,ben ben sadece kapıdaki ses için bilgi almak istediğimi söylememe rağmen bana birde ukala bir tarzda servisin sahibinin de gelmesi durumun da bile giriş yapmadan bilgi alamayacağını söyledi.Bumudur renault sevgisi..İnsanları hep para olarak görmek,servis yerine sanayiye yönlendirmeye çalışmak sizi...
22.Oca.2009
Sayfa : 1 2 3 4 5 6
Copyright 2010 Musterim.com e359ec78dfa4cfb3b41de9c77f1d5cddcdb5fefb  Bize Ulaşın