26/12/2006 salı günü malatya divan mağzalarından saray marka 2 adet 5 m2 ' lik halı aldık.50ytl önden verdik 400 ytl ise tek senet yapıldı.Ürünler 26/12/2006 tarihinde akşam 8 gibi eve teslim edildi fakat ürünün isteğimiz gibi olmadığını görünce iade etmek istedik fakat iade hakkımızın olmadını söylediler.Benim bildiğim kadarıyla bir ürün alındığında hiç kullanılmadığı taktirde 7 gün içerisinde iadesi oluyor.Size soruyorum biz tüketicilerin böyle bir hakkı yokmu?

Saray halı şirketinin kastamonu halıcılar mağazasından aldığım halının 1 hafta sonra rengi değişmeye başladı.3 yıl garantili olan halı için aldığım mağazaya başvurdum.Adapazarı'ndan gelen firma yetkilileri yün sıkışması olduğunu ve buz torbasıyla silmemizi önerdiler.Bu işlem sonrası renk bozulması arttı.Halı mağazası halıyı kayseri'ye gönderdi.Kayseri'den gelen cevap halıdaki tahribatı bizim yapmış olduğumuz şeklindeydi.Hiçbir şekilde üzerinde tahribat yapmadığımız ve kendiliğinden bozulan halı için suçl...