En büyük sorunumuz bu olsa gerek, halkımız sorup soruşturmadan birşeylere kızıyor. lütfen başka konularda bu kadar duyarlı olunuz

Bunu şikayet olarak yazmanızı kınıyorum. her havayolu şirketinde uçuşa 12 saatten az bir süre kalmış ise biletin vergi hariç fiyatının yüzde 30 u kesilir.

İyi günler .Türk hava yolları adıyaman şubesi-inandı turizm-den aldığım 12.10.2006 tarihli biletimi zorunlu sebeplerden tehir etmek istedim.Ancak firma uçuş saatinden 12 saat önce bu işlemi yapmadığım için benden %30 ceza istedi.Biletteki sözleşmede böyle bir maddenin olmadığını söyledim.Cevap olarak 'biletlerimiz eski baskı olduğu için bu madde yazılı değil 'dediler.Cezayı ödedim.Yasal olarak ne yapabilirim.Teşekkürler