Vestelden ürün alırken bir daha düşünün !!!!! biz bir su sebili aldık ürün üç gün de bozuldu ve su akıtmaya başladı daha sonra vesteli aradık müşteri hizmetlerini,bize tüketici hakları hakem heyetine gitmeyin sıkıntınızı biz çözeceğiz denildi...Meğer bizimle dalga geçiyorlarmış ne zaman arasam '' tmm aramışsınız ama şikayet kaydı oluşturmamışsınız ,yok şunu yapmışsınız bunu yapmamışsınız falan dendi!! en sonunda da ürünün 1 aylık tarihi geçince bize ürün değişikliği söz konusu deil denildi ve böylelikle...

Bir yıl önce bı supurge aldık ve yılı dolmadan arıza verdi ınanılmaz olan 20 gundur servısde ve halen yapıp elımıze vermeyı dusunmuyorlar bgn görusdum 1 hafda sonra dedıler sayet bır hafdaya kadar sonucda alamassam tuketıcı haklarına basvurucam o zaman daha titis calısmayı ögrenırler bılmıyosanız yapmayın bu işi kardeşim bilenler yapsın batıda bır saatte yapıp getırılır bozulan sey

Yaklaşık bir ay once verdiğim laptop ana kartının yanması sonu arza yaptı bunun değişmesinin bu kadar uzun sürmesini nedenleri nelerdir acaba. servise verdiğim zaman görevli ardaşın beş gün içinde yapılacağını birdirmesi ve bir ay sürmesi insanı düşündüyor.En kısa zamanda bilgi verilmesini rica ediyorum.Ü. k.

Çamaşım makinem vesteldi.Birkaç kez arızalandı,servise gittiğinde makinemin değişeceği söylendi,tam birbuçuk ay bekledim ve nihayet makinem geldi.Tam sevinmiştiki;7,5 kiloluk makinemin yerine geldiki 6 kiloluk makine şok oldum zaten ilk makinemi zaten özellikle büyük almıştım.Servisi aradığımda en son çıkan modeli olduğunu daha iyi olduğunu söyledi.Ben kesinlikle kabul etmiyorum. mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.Zaten birbuçuk aydaki mağduriyetimi anlatamam.Lütfen bu durumdan bana haberdar edrs...

Benim dvd açılımıyor ve cd okumuyor servise götürdüm 40 gün oldu her defasında parça istedik gelecek diyorlar ama daha gelmedi 30 günden sonra değişmesi gerekmez mi tüketici mahkemesine mı başvurmam mı gerekiyor acaba

Vestel as ticaret balıkesirden girdiğim çeyizlik beyaz eşya taksitim de taksitlerim bitmeden as ticret iflas etti ben eşyalarımı almadım fakat senetlerim bankaya verilmiştir ben eşyalarımı nerden alacağım

Sayın vestel yetkilileri .Sizin mamülünüz olan bir çamaşır makinası aldım.(6090 c.Modeli)diğer beyaz eşyalarınızın güzelliğine kandım.Çamaşır makinanız yerinde durmuyor,durulama ve sıkmada takır takır ses çıkarıyor.Servis bir sefer götürdü yine aynı,değişen birşey yok.Şimdi ben soranlara nasıl makinenizi tavsiye edeyim.Servise değiştirin dedim,yetkileri yokmuş,öyle hemen her arızada değişmiyormuş.Peki ben bu makinayı kullanamıyorum ne yapayım.Vestel mamülü alacak olanlara duyurulur.

Yetkili servis telefonlarına çıkan tüm temsilciler papağan gibi aynı şeyleri tekrarlıyor müşteri odaklı bir konuşma uslubu yok vestel adına yakışmıyor laptop tamiri için üçüncüye götürücez tüm şikayetleri bildiriyoruz bir eksik onarılıyor şimdi üçüncü kez götürücez telefona çıkanda kendi hataları olduğunu kabul etmiyor

Vestel servislerinden kesinlikle memnun değilim.Vestel kaliteli diye alıyoruz ancak sonradan çok pişmanlıklar yaşıyoruz.Pişmanlıklarımız hem satış sonrası hizmet hemde ürünlerin kalitesizliğinden.Aldığım çamaşır makinası herzaman sorun çıkartıyor ve gelen servis elemanlarının yaptıkları tekşey elektrik voltajını ölçüp voltaj düşük diyip işin içinden çıkmak oluyor.Kullanım kitapçığında min.150 maks.260 volt olması yazılı olmasına rağmen gelen voltaj 166 ancak makina yinede çalışmamakta.Bunu servis elemanı...

Vestelden uzak durun. hem ürünleri dandik hem de servisi!!! yeni evlenecek bütün çiftlere en büyük tavsiyem kesinlike vestel'in hiçbir şeyini almayın!!!