Müşterilere karşı çok ilgililer...Teşekkürler bimeks

Sayın tüketiciler burada kimse şuclu değil burada yasa şuçlu bu bilişim sektöründe bu tür sorunları yaratan tamamen yasalar türkiye cumhuriyetinde daha çok yaşanır olaylar bende bilişim sektöründeyim hangi firma olursa olsun böyle yapar çünkü son kullanıcı yani müşterisiniz belki içine su kaçtı bunu bemik veya firmalar açamaz ve bakamaz dell göndermiş ama burada hatalı arayıp distribütörüne bu bu şekilde ürün gönderiyorum bir an önce bakılıp cevabınızı beklyorum demeli dediğim gibi burada mağazalarda tük...

Subat 2007 sonunda universiteye giden ogluma dell notebookunu bimeksten aldim.13 martta speakerlari arizalandigi icin geri goturdum.20 gun icinde bozulmus oldugu icin teknik servis raporu almalari gerektigini soylediler.Cihazla ilgili her aradigimda bana geri donup bilgi vereceklerini soylemelerine ragmen her seferinde ben aradim ve verecekleri cevaplarini 3-4 gun sonraya otelediler.Bu arada oglum dersleri icin kullandigi notebooktan uzak kaldi magdur oldu.Bakalim ne kadar surecek teknik servisten alacak...

14.10.2006 tarihinde bornova forumdaki bimeksten orite rn 1300 webcam aldım. kamera üzerindeki bir düğmenin bozuk olduğunu düşümdüğüm için ertesi gün geri bimekse götürdüm. oradaki görevli düğmenin normal olduğunu, çalışmasında bir sorun olmadığını söyledi. ben yine de bir başka ürünle değiştirmek ya da ücret farkını ödeyerek başka bir marka ürün almak istediğimi belirttim. bozuk değil dedikleri ürünü 'ya siz bozmuşsanız' diyerek servise göndermemiz gerekir dediler. bana hizmet talep formu diye bir kağıt...

12ağustos2006 tarihinde bimeksten;arena tarafından ithal edilen hp pavilion dv8288(ez227ea )dizüstü bilgisayar satın aldım.Ürünü sistem diski oluşturmadığı ve dvdsi arızalı olduğu şikayetiyle bimekse 29ağustos2006 tarihinde brn0001631 servis fişiyle geri iade ettim onlarda ithalatçı arena bilgisayara gönderdiler 31ağustos2006 tarihinde 110364612 takip numarasıyla arena teslim aldı ancak daha sonra arıza raporu tutldugu bana bildirilerek benden ürünü iade etmemi ve paramı iade edeceklerini bildirdiler...