Haftalardır saatler süren 4440500 aramalarmıda bir tek yetkiliyle bile görüşemedim. bana göre müşterilerini ciddiye almayan değer vermeyen ve yalnızca kartı verip imzayı alıncaya kadar ilgilenen banka benzeri bir kuruluş....Am erikada da citibankla çalıştım ama düzenli ve memnun dum sanırım türkiyeyi üçüncü dünya ülkesi gören zihniyete sahip.Bugün ulaşabilmek için 75 dakika arama yaptım ve sonuç yok.Duyarlı bir yöneticye sahipse citibank eleştirileri değerlendirir ve belki de yanıtlar verecek yanıtları ...

Citibank müdürü ne iş yapar? ulaşılabilecek bir yetkili var mı? telefon bankacılığı diye bir hizmet yok ama ne sorarsanızz telefon bankacılığına yönlendiriliyorsunuz. eğer yetkili bir şahıs var ise ona nasıl ulaşılabiyor?

Arkadaşlar bende sitibank satış temsilcisine inanarak bir kart aldım kartı vermeye çışırken bir alladı bir pulladı anlatamam sonrasında biraz alış veriş yaptım ve ödeme günü geldi bankamatikte hesap özetini göremiyorsunuz nekadar alış veriş yaptığınızı bilmiyorsanız işiniz zor telofonla cebelleşirsiniz ve size bilgi veren olmaz asıl konuya gelim hepsi buradacom dan bir elektronik bir eşya almak istedim ve hepsi burada com çalışanı bana ulaşamadığı için siparişi iptal etti ve paramı tekrar hesabıma gönde...

İyi günler ismim e. a. bankanızın uzun süredir müşteri konumundayım. 4 ay kadar önce kredi kartımı kaybettim.Bankanıza gerekli bildirimlerde bulunduktan sonra bankanız tarafından kredi kartı borcum ile kullanmakata olduğum tücetici kredi toplam borcunu birleştirip bana o ay tüm borcu ödeme suretiyle bilgi verdi.Ben ise defalarca anlatmama rağmen ısrarla anlamamazlıkla karşılandım. bana elimde olmayan imkanlar dışında ödemeler sunup faiziyle birlikte şu ana kadar ''bunu ödeyin taksitlendirme yapacazşşunu ...

Merhaba, citibanktan aldigim atm kartimi kaybettikten sonra defalarca fax cekmeme, telefon bankaciligi yetkilileriyle saatlerce suren uluslararasi telefon gorusmeleri yapmama ragmen bana 5 ay suresince gonderilmemesi sebebiyle,kartin elime gecmesine ragmen bir ozur mektubu talebinde bulunacagim. citibank in musteri hizmetlerine nasil ulasabilecegimi ogrenmek istiyorum.Online banking kullanmiyorum.Sizden mumkunse musteri hizmetlerine ait bir telefon numarasi,bir fax numarasi ve bir email adresi rica ediyo...

Arkadaşım kredi aldı ama kredi ekstresi gelmediği için bir türlü ödeme yapamadı eminönü şb sine gittiğinde bizim yapacağımız bir şey yok demişler.Üstelik de arkadaşımıza memurluk vasfı taşımayan medeniyetten de uzak bir adam kötü davranmış.Kredi aldığı için mağdur olan arkadaşımıza en kısa zamanda hesap eksteresini gönderilmesi ve arkadaşımızın mağduriyetinin giderilmesi hususu

Hiçbir müşteriye ulaşmadan bir gecede mersin şubesini kapatıp gitmek nasıl bir anlayıştır? yahu zaten tek şubeniz var, diller dökmüşsünüz hesapları kendi bankanıza aldırmak için benim gibi daha binlercesi hesabını bankanıza geçirmiş, bir kaç ay içinde kapatıp gidiyorsunuz bankanızı.. sube kapısına astıgınız "adanaya taşındık" şeklindeki şaka gibi kağıtta cabası. 200 metre ileri sol tarafa taşınmadınız 70km ötedeki başka bir sehrin bilmem neresine tasındınız! ne yapmak lazım sımdı bide hesabı kapatmak içi...

Mrb bugünkü yaptıgım citibank müşteri hizmetlerinde bana yardımcı olan arkadaşlar hiç güzel ve onlara yakışır şekilde ilgilenmediler sizden ve bankanızdan memnun degilim enkısa zamanda borcumu kapatıp size kartınızı geri iade etmek istiyorum . saygılarımla

27-01 2009. tarihinde seyyar olarak dolaşan personeliniz oğlum.L. ş. görüştüklerini beyan edip evden annesinden rızası olmadan ve biz sizin çalışmış olduğunuz akbankı satın aldık diyerek kendi haberi olmadan ve dahası rızası olmadan kimlik fotokopisini almışlardır bu sizin tarif etmeye çalıştığınız bankacılık anlayışımı.? alınan belgelerin adresimize iadesini rica ediyoruz. sonuçtan doğabilecek maddi ve manevi hiç bir şeyden sorumluluk kabul etmeyiz.

Bence bu şekilde bi yönetim şekli yok .Yaptıgınız hiç bişi yolunda deil yada yetiştirme tarzınız yanlış. saçma sapan şeyler yapmaktansa siz bu işi beceren birilerine bırakın bi kart alalım dedik başıma bankanız yüzünden gelmeyen kalmadı müşteri memnuyeti sıfır kocaman bi sıfır .Verilen bilgi yarım yada yanlış ama bunların hiç biri citibank yüzünden beni rezil etmeye toplumda rencide etmeye hak vermez .