Diğer

1 nisan 2011tarihinde teslim aldığımız scarlet oturma grubunun tekli koltuğu krem olması gerekirken kahve rengi geldi.Monte eden arkadaşlarda bu duruma şaşırdılar ve sorunun en kısa zamanda çözüleceğini söyleyerek ayrıldılar ve bizim doğtaş macaramız böylelikle başlamış oldu. bize verilen tarihte yani 1 hafta sonra doğtaş müşteri hizmetlerini aradığımızda bize krem renkte kumaşı yurt dışından beklediklerini gelir gelmez koltuğu alıp kumaşını değiştireceklerini söylediler. aradan bir hafta ve akabinde kos...

Haftalardır saatler süren 4440500 aramalarmıda bir tek yetkiliyle bile görüşemedim. bana göre müşterilerini ciddiye almayan değer vermeyen ve yalnızca kartı verip imzayı alıncaya kadar ilgilenen banka benzeri bir kuruluş....Am erikada da citibankla çalıştım ama düzenli ve memnun dum sanırım türkiyeyi üçüncü dünya ülkesi gören zihniyete sahip.Bugün ulaşabilmek için 75 dakika arama yaptım ve sonuç yok.Duyarlı bir yöneticye sahipse citibank eleştirileri değerlendirir ve belki de yanıtlar verecek yanıtları ...

Axess kredi kartı extremin elime uleşmedığnı mail olarak istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak söyledim tamam denildi. ama 2 aydır halen extrem gelmiyor mail adresim doğru olarak alınmış çünki o tarihten beri axess ile ilgili kampanya mailleri geliyor ama extrem gelmiyor. lütfen yardımcı olurmusunuz.

3aylık adidas ayakkabımın alt tabanı açıldı. aldığım yere götürdüm merkeze gönderdiler kullanıcı hatası diye geri gönderdiler şimdi 3. gönderişim eğer olumlu bi sonuç vermezler ise tüketiçi mahkemesine baş vuracağım. maddiyatta değilim koskocaman adidas tabanın ayrılmasını kullanıcı hatası olarak belirleyip ürünü geri gönderiyor soruyorum size ayakkabının altlaraının açılması neresi kullanıcı hatası ve ayakkabı tertemiz özenle kullandım fakat adidas.

Merhaba, 2009 kasım ayında montajı yapılan ''süper sessiz '' çamaşır makinasının bitmek bilmeyen arızaları yüzünden defalarca servis geldi ,o kadar çok geldiler ki en sonunda makinayı tamir etmek için götürdüler fakat aynı şekilde sapasağlam makina diye geri getirdiler.''süper sessiz '' çamaşır makinası çalışırken komşular şikayete geliyor,ve sıkma sırasında makinayı tutmak zorunda kalıyorum,en son servisten gelen yetkili sizin zemininiz yamuk dedikten sonra ,üst yetkili ile görüşmek istediğimi söyledim,...

Ben elden 1 sene önce km900 modelli cep telefonu aldım.Telefon sürekli arıza yaptığı için servise 4 defa gitti.Ben telefonun değişimini istedim.Yaklaşık 2 aydır problemim çözülemedi.Bugün yaptığım görüşmede bana değişimini yapacakları telefonun 500 tl değerinde ve özellik olarak daha düşük bir telefon olduğunu duyunca çıldırdım.Ben lg nin ürettği malların arkasında durmayan ve insanları kandırmaya çalışan bir firma olduğunu düşünmeye başladım.Ben değişimini istediğim telefona 1500 tl para ödedim.Acaba si...

07 2010 tarihinde bellona piranlardan salon takımı yatak odası oturma grupları aldım salon takımının büfe aynasının montajı yanlış yapıldı montajda ürün zedelendi bir senedir bu gün yapıcagız yarın yapıcagız diyerek bizi magdur ettiler ve benim magduriyetmi gidermedikeri için ben 2 ayandan sonra taksitlerimi ödeme yapmadım beni şimdi icraya vermişler benim magduriyetim giderilmeden tekrar magdur ediliyorum bellonadan ürün almak hatamı acil ilginize arz ederim .......

Yukarıda belirtilen firmaya ait bir bavulum bağlama yerinde ve altında dikiş açılması meydana geldi aba benden 1280 tl isteniyor tamir için 1 seneyi geçen ürünler garanti kapsamında olmayabilir ancak böylesin güçlü firmalarım müşteri memnuniyetini hedeflememleri gerkmezmi? sonuçta ben yeni bavul istemiyorum ücretinide istemiyorum sadece tamir talep ettim bir müşteri bu kadar mahdur edilirmi sizlere soruyorum?

Bandırma teknosadan aldım s5233 samsunk telefon cekim gücü olmadigi için 24 sat dolmadan geri vermek zorunda kaldım müsteri memnuniyeti sıfir calısan elemanlarin tavri ukalalar hepsi muhatap yok sorumluluk yok müsteri maduriyeti var oyalama var ervise gönderdik deyip 2gün ellerinde bekletiyotlar israrla cok acilen telefon gerekli dedim halde muhatap bulamadım aldima binlerce kez pişmanım güvenilir firma sanmıstım cok yanılmısım...

28/08/2011 tarihinde 079472 nolu fiş ile adapazarı adidas satıcısı şengül spor mağazasından almış olduğumuz ( g22402 kodlu boost speed) spor ayakkabının sağ ve sol dış üst kısımlarında bir iki gün giyilme ile deri kırılmaları meydana geldi. zaman geçirmeden 19.09.2011 tarihinde almış olduğumuz mağazaya başvurarak ürünü incelenmek üzere iade ettik. 13. 10.2011 tarihinde üründe üretim hatası olmadığı söylendi. adidas markasına güvenerek ürünü almıştık. adidasın üretim hatasını kabul etmediğini görd...