Müşteri Memnuniyetsizliği

Mrb.Ben flodan deri ayakkabı aldım.Ayakkabıyı kullandığım hergün çorabım olduğu gibi boya oldu ve terleme koku oluştu ayaklarımda.Bu olay aldığım ilk 2 hafta boyunca devam etti ve sonrasında mağazaya geri verdim fabrikaya ulaştırılması için.1hafta sonra beni flonun ümraniye şubesinden arkadaşlar arıyıp,ayakkabının fabrikadan mağazaya geri gelidğini ve her hangi bir kusur bulunmadığı tarafıma iletildi.Bende flonun fabrikasından bir bayanla telefonda konuşup şikayetimi sözlü ilettim ve bana bazı deri ayakkabıların belli bir süre boya verdiğini söyledi.Ben paramı sokakta bulmuyorum.Eğer bazı deri ayakkabılar belli bir süre boya veriliyor ise bunu müşteri ayakkabıyı alırken bildirmeliler diye düşünüyorum.Ayakkabıyı flonun ümraniye mağazasından almıştım ve ayakkabı şuan halen mağazada bekliyor ve almayıda düşünmüyorum.Bu şikayeti bir çok yere ileteceğim.Ve flodan kesinlikle bir daha ayakkabı almayacağım.