Böyle Bankacılık Hizmeti Olurmu

Akbank kredi akrtımın süresi ağustos 2011 de doluyordu.Bana bundan 3 ay önce adresime kartın yenisinin gönderildiği söylendi.Malesef ne gelen var ne giden.Bir çok kez mail atmama rağmen kredi akrtı tarafıma uluştırılmadı.Geçen gün zehir zemberek bir mail yazdım.Arkasın acil gönderilecektir kuryenetten takip edin mesajı aldım.3 hafta oldu yeni kuryeneti aradıma adınıza bir gönderi yoktur cevabı aldım. inanın böyle bir hizmet anlayışı olmaz.İşlerine geldiğinde 100 defa ararlar ancak bir kartı ulaştıramazlar. ne diyeyim ki?