Ayakkabı Sorunu

Gebze center flo mağazasının sürekli müşterisiyim ancak almış olduğum yazlık 1 adet ayakkabı var ayakkabı 1 kere giymede şekil değiştirdi.İpleri tamamen yalpalandı .Bununla ilgili bana yardımcı olamanızı istiyorum ...Tüketici haklarına başvurmakta ciddiyim .Yerkili biri ile görüşmek istiyorum bir yönetici olarak ..