Giderilmeyen,giderildiği İddia Edilen Sorun!

01.07.2010 tarihinde isimtescil.Net'ten almış olduğum 671315 sipariş no'lu domain+hosting hizmetinin alındığı ilk günkü tarihinden itibaren mevcut olan "pop3 maillerde karşıdan mail alamama" sorunu bugün tarihi itibari ile halen giderilmemiştir. ticketıd:119098 pop3 mailler hususunda ticketıd:117209 mailler hususunda ticketıd:119818 günlerdir çözülemeyen pop3 sorun! ticketıd:119435 bir türlü giderilemeyen pop3 sorunu!!! ticketıd:120249 email sorunu! yukarıda ıd numaralarını vermiş olduğum destek taleplerimin her birinde mevzuyu derinlemesine anlatmış, şikayetimi üsluba uygun bir biçimde dile getirmiş olmama rağmen soruna bir türlü ne kalıcı ne de geçici hiçbir çözüm bulunamamıştır. *bu işin erbabı ve bu hizmetin sağlayıcısı olarak ilk başlarda "herhangi bir problem ile karşılaşılmadığını yani sorunun mevcut olmadığını" iddia etmişler ancak ısrarlı yazışlarım ve sorunu bıktırıcı bir izahatla anlatmam durumunda ancak bir sorun olduğunu gösterebilme şerefine de nail olmama sebebiyet vermişlerdir! *daha sonraki destek taleplerimde ise cevap olarak "isimtescil tarafında herhangi bir ayar değişikliği yapılmamasını" söyleyerek sanki ayarlarla oynanılmış görünümü vererek kendi hatalarını örtmüş buna rağmen gene bir çözüm üretememişlerdir. *geri kalan tüm destek taleplerime hep sorunun giderildiğini iddia eden cevaplar verilmiş,ancak hemen ardından yapmış olduğum testlerde sorunun gierilmediği görülmüş ve "o zaman bir test edip yeniden dönelim" denilmesine rağmen geri dönülmemiştir. *konu hususunda defalarca telefon açmış, tüm isimtescil.Net çalışanlarının artık ismini ezberler hale gelmiş ve kontör parası tl cinsinden hosting+domain hizmetinin ücretini geçmiştir. *müşterimle mevzu bahis olan hata yüzünden tartışıp zarara girdim. (site ücreti bu sebeple bana öenmemiş günler geçen emeklerim boşa gitmiştir) *hatta isimtescil.Net destek hattından biri bana normalde sorunun çözüme kavuşabilmesi için bireysel paketten çıkıp daha üst bir pakete geçemem gerektiğini bile söylemiş sanki "nezakaten" bu sorunu "eh artık çözelim bari" dermişçesine ancak çözme çabasına girmiştir. *en yetkili kişi olarak görüşmüş olduğum kişinin vemiş olduğu email adresi 24 saat offline! almış olduğu cep numarama birkez olsun dahi dönüş yapmamıştır! siz söyleyin sizce de bir müşteri olarak bunca zarara ve zaman kaybına rağmen yeterince sabırlı değilmiyim?