Adidas
-
Mecidiyeköy Cevahirr
1
Adidastan bir ayakkabı beğenip aldım. satış elemanına ayakkabıyı beğendiğimi fakat tabanından dolayı kayma yapıp yapmayacağı konusunda endişem olduğunu belirttim. fakat osatış elemanı kesinlikle böyle bir şey olmaz, öyle bir şey olsa bile 6ay içinde değişim yapabileceğimi söyledi. buna dayanarak satın aldım. tahminim üzere ayakkabı çok fazla kayma yapıyor ıslak-kuru zemin farketmeden. iade-değişim talebinde bulundum, reddettiler. sebep şu:
adidas ürününüz, ilgili şikayetiniz doğrultusunda uzmanlarımız tarafından tüm dünyada geçerli olan adidas standartlarına uygun olarak ıncelenmiş ve yapılan inceleme neticesinde başvurunuza konu olan sorunun materyal kusuru bulunamaması sebebiyle , talebinizi kabul edemeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.
(sitelerde inceleme yaptım. herkese bu klasik cevabı vermişler.)
halbuki iade sebebim aşırı kayma yapması. onlar materyal kusuru yok deniyor. kusurlu olan benim ayaklarım o sanırım. niye o ayakkabıda kayıyorlar. hem madem kayıyor, ayakkabılarını yanında taşı kardeşim. adidas haklı.
istiyorlar ki ben onu giyerken düşeyim kafa üstü. bir sakatlık-ölüm olsun. onlar da rahatlarlar.
ayrıca satış elemanlarınıza müşteri kandırmamaları gerektiğini anlatmalısınız.
satış yaparken nasıl da dil dökülüyor. iş müşteri şikayeti, talebi olunca bütün yasal yollar açıktır diyolar, istediğinizi yapın. biliyorlar ki türkiyede adalet yavaş işliyor, mahkemeyle kimse uğraşmak istiyor. hele 200 tl lik bir mal için hiç uğraşmaz. bu ilk ve son alışverişim oldu
özet
alt tarafı bir ayakkabı. müşteri aldığı bir şeyden faydalanamayacaksa......
siz siz olun bulaşmayın...
Eleştiriler