Tofaş
-
Genel Merkez
1
18.02.2008 tarihinde tofaş fiat yetkili servisine(talip otomotiv-aksaray) bırakmış olduğum aracımı(2007 model fiat grande punto) sadece bir elektrik tesisatının olmaması nedeni ile bugün(11.02.2008)itibari ile halen teslim alamamış bulunmaktayım. fıat müşteri servisini farklı tarihlerde tam 5 kez aramama rağmen geri dönüş olmadı.Her seferinde not düşüldüğü söylendi fakat beni arayan kimse olmadı.Kendi çabalarımla parçanın haftaya cuma(21.03.2008) tarihinde türkiye'de olacağını öğrendim.Bu tesisatın türkiye'ye girmesi,bursa'dan istanbul'a gelmesi..Vs..Yine günler alacaktır. satılan aracın yedek parçası hangi sebeple bulundurulmamaktadır ? yedek parça neden stoklarda tutulmaz ? ben ( elektrik tesisatının geldiği tarih gözönüne alındığında ) 1 aydan fazla bir süre araçsız kalmış oluyorum. araçlarının bile müşteriyle ilgi konusunda bu kadar başarısız olacağını sanmıyorum. 24 yaşımdayım ve hayatım boyunca tekrar bir fıat satın almayı kesinlikle düşünmüyorum ,tanıdıklarıma-çevreme grande punto internet forumlarına da bu yönde kesinlikle olumsuz referans olacağımdan emin olabilirsiniz.
Eleştiriler