Kredi Kart Iadesi Yapmıyorlar

22.08.2008 terihine 589,61 lira lik bir alışveriş yaptım ve aynı gün ürün açıklamasındaki teknik bilgilerin eksikliği nedeniyle iptal ettim.(sipaiş no: v3028323601). o günden beri sayısız telefon ettim , ama her defa 10-15 dak. beklettildim ve kapatmak zorunda kaldım, zira antalyadan aradığım için telefon masrafını düşündüm, 2 kez ulaşabildim ve beni bugün yarın diye atlattılar sadece. en az 30 tane de mail yolladım ama hiç birine yanıt verme zahmetinde bulunmadılar. benim gibi eski müşteriye töğbe ettirdiler. bana bir yandan faiz işleyecek, limitimi bloke edecekler ve onlar da paramı kullanacak, bu ne biçim hizmet anlayışıdır??????????