Kirilan Televizyonumun Ödenmemesinin Komik Gerekçesi

Yaklaşık 1 ay önce servise gönderilmek üzere ups kargo şirketini kargonun teslim alınması için aradım.Televizyonu bir televizyon kutusuna köpük yastıklı olarak ve de televizyondur ibaresi yazarak kapıya gelen kuryeye teslim ettim vede uyardım ürün televizyondur diye,kurye merak etmeyin diyerek ayrıldı, aradan 1-1,5 hafta geçti alıcıyı aradığımda televizyon hasarlı olduğu için teslim almadığını söyledi, ups kargo şirketi bunu tarafıma bildirmeyi gerekli bile görmedi. ups ile irtibata geçiyorum nedenini sormak için,kargoyu hasardan teslim edemediğini doğruluyor ve benden tazmin talep formunu doldurmamı istiyor,kendilerinin ulaşacağını bildiryor,haftalar geçiyor fakat arayan yok tekrar arıyorum,talebimin sonucunu öğrenmek için,cevap red (ve de gerekçe çok önemli!!!) orjinal kolisinde değilmiş. kendileri için bu kadar önemli olan bir ayrıntıyı kargoyu alırken kesinlikle ne beyan ediyorlar nede sigorta kapsamı dışında kaldığına dair bir açıklama yapıyorlar, gerekçeye itiraz etmek için daha yetkili bir muhatap aradığımda şirkette müdür olduğunu söyleyen biri kişisel olarak düpedüz ağız dalaşına giriyor,müşterisiyle,daha sonraki arayışlarımda not bırakmama rağemn geri dönüş yapmıyor.İlsizliğiyle firmanın karakterini yansıtıyor. ben kargonun orjinal ambalajlama gibi safsata uygulamaları şirketin tamamen kendi hizmetine güvenmediğinden uydurduğunu düşünüyorum.Kendilerinin amatörce kavgalar etmelerine de hiçbir anlam veremiyorum. ayrıca kendi hataları sebebiyle televizyonumun gasp edilmesi ayrı bir değerlendirme konusudur. saygın bir adı olduğunu sandığım firmanın,, müşterisine yaklaşım şeklinin anlaşılması için özet kısmını uzun tuttum. hizmetinden ve de tutumundan hiçbir şekilde memnun kalmadığımı, televizyonumu tazmin etmesi gerektiğini tekrar tekrar belirtiyorum.