Ürün Şikayeti

Almış olduğum levis marka 119ytl lik pantolonun yıkama sonrası paçasındaki dönmeden dolayı ürünü iade ettim. fakat yerine ürün alamadım. bana başka ürün almam gerektiğini söylediler fakat içlerinden beğendiğim bir ürün olmadı dolayısıyla alışveriş yapamadım. alacaklıdır kartı verildi,fakat daha sonraları mağaza sorumlusu bayanla görüşmemizde beklemem gerektiğiyle ilgili olmadık cevaplar aldım istemedğim bir ürünü almak gibi bir zorunluluğumun olmadığını düşünürken aldığım üründen getirtip getirtemeyeceklerini sordum mümkün olmadığını söylediler.Yeni sezon ürünlerini beklemem gerekiyormuş.Bende bu durumda paramın iadesini istedim bununda mümkün olmadığını söylediler. bu markadan alışveriş yapmamın diğer markalardan kalitesel anlamda daha iyi olduğunu düşündüğüm içindi fakat mağazada yapılan müamele gerçekten çok kötü hem mağdur durumdayız hemde hala ürün alamadım fakat parasını ödemiş bulunuyorum. ayrıca mağaza sorumlusu bayan benim nasıl ve nekadarlık bir ürün aldığımı bile bilmeden bana cevap veriyor 49 ytl lik ürün aldığımı bilerek müamele ediyor.Ben 49 ytl'lik üründe almış olabilirdim bu şekildemi konuşulması gerekiyor.Bundan 4 gün önce 1-2 gün içinde dönüleceği söylenmişti fakat ben hala bekliyorum. alışveriş yapılan tarih:16/09/2006