Nissan
-
Bostancıoğlu
1
2010 model nissan qashqai araç aldım. yolun kayganlığı nedeniyle yol kenarındaki banket taşına çarpması nedeniyle ön takımda arıza meydan geldi. aracımı bostancıoğlu servise götürdüğümde yapılan ekspertiz de ön takımda ve çamurluk davlumbazlarında ve muhtelif parçalar değişmesi gerektiğini söylendi. buraya kadar her şey çok güzel.
aracımı ne zaman teslim alırım dediğimde ise en erken 15 gün denildiğinde ben şok oldum. ön takım malzemelerini yurt dışından sipariş edileceğini söylediler. 12 gün geçmesine rağmen bazı parçaların gümrükte beklediğini bazı parçaların sipariş aşamasında olduğunu bildirdiler.
hayatımın en büyük hatasını böyle bir araç alarak yaptım. daha ön takım malzemesini yurt içinde bulunduramayan bir marka ileride daha büyük arızalarda 1-2 ay mı bekletecek? bu aracı aldığım için çok pişmanım. mağduriyetimin giderilmesi için araç talep ettim ancak böyle bir uygulamamız olmadığını bildirdiler. ben de onlara diyorum ki biz de bu uygulamayı hak etmiyoruz. yedek parçasını bulunduramayacağın aracı niçin satarsın?
başka marka araçlara da bindim. onlarda da serviste parça olmadığında aynı gün sipariş ettiğinde en geç 24 saatte sorunum çözülüyordu. buradan da anlıyoruz ki nissan müşterisine gerekli değeri vermiyor. inanır mısın artık utanıyorum. çevremde ki insanlar aracımı sorduğumda parça bekliyor demekten bıktım. nissan marka araç alacaklar bunları göz önünde bulundurmasını tavsiye ederim.~
Eleştiriler