Lokantaya Giderken Düğüne Gitmek

İki arkadaş düzenli olarak gittiğimiz kayseri iskender et lokantasına gittik.Kapından gireken lokantada düğün yemeği verildiğini kalabalıktan fark ettik ve güvenlik görevlisine müsait bir kat olup olmadığını sorduk, birinci katın müsait olduğunu söylediler.İçeriye geçip, yemek siparişlerimizi verdikten sonra bir anda oturduğumuz kat kalabalıklaştı.Diğer 2 katta olması gerekan davetliler bu kata da taşmıştı ve biri erkek 3 ü bayan hiç tanımadığımız 4 insan yanımıza hiçbir şey sormadan oturdu.Hiç tanımadığımız bu insalarla yemek yemek istemediğimiz için durumu şikayet için gözlerimiz garsonu aradı ama nafile ortalık ana baba günü olmuştu.Derken yemek yerken bu nezaketsiz hanımlardan biri eşini de çağırdı ve masamıza hatta yanıma oturacak arkadaşımla planladığım hafta sonu yemeğimize ve sohbetimize ortak olacak bu son davetsiz kişiye tepkimi belirtince bu insanlarla tartışma yaşadık ve olay bu kişilerin "sizin ağzınıza patlatırız" demesine kadar geldi.Lokantayı terk etme kararı aldık, çünkü haklı iken hakarete uğruyorduk.Bu süreç gelişirken etrafa anlamsız gülücükler gönderen şef ve kasadaki sorumlu çıkışta hesabı istediğimizde bize "21 milyon ama 15 alalım" dediler, çünkü biz onlara bu durumdan şikayetçi olduğumuzu söyledik.Ve işte bu esnaf zihniyetiyle müşteri şikayeti 21-15 arasındaki fark kadar basite indirgendi.Sanki biz hesap üzerinden pazarlık etmek için şikayette bulunuyorduk.Hesabın tamamını ödedik zorla da olsa.Çünkü bu bir iyileştirme olamaz.Müşteri sorunları bu şekilde çözülmez.Biz iskender et lokantası gibi her değeri pazarlık konusu yapmış değiliz.