Tam bir rezalet

Kızımın nokia 2626 telefonu hoporlör arızası nedeniyle 11/08/2008 de garantisini birkaç gün kalasıya servise verildi defalarca aramamıza rağmen cevap alamadık yurtdışından geliyor sipariş verildi denildi elimize aynı telefon verildi oda aralık ayında ancak alabildik tabi bu arad biz kızımıza başka telefon temin etmek zorunda kaldık (okula gidiyor evde yalnız kalıyor)biz çalışıyoruz haberleşmek zorundayız.Telefonun dışı hariç içinin değiştiğini söylediler inandık tabiki kontrol etmek gibi bir şansımız yok.Telefonu aldığımda yanımda kart olmadığı için arızasının giderilip giderilmediğinede bakmadık.Telefondan okadar soğudukki kimse elini bile sürmedi.Yeni telefon ıslanınca geçen hafta kızım kartını taktığında bakıyorki telefonun menüsü ingilizce.Tamirini yaptırdığımız servise götürüyor biz yapamayız aldığında hemen getirseydin yapardık üzerinden zaman geçmiş 10 ytl vermen gerek diyor biz aylarca telefonsuz kaldığımızda yenizden telefon aldık onun ücretini kimden talep edeceğiz acaba yada sayın nokıa yetkilileri garanti ne anlama geliyor telefonu bırak 5 ay sonra al anlamına mı geliyor beni aydınlatırlarsa sevinirim bu nebiçim çalışma sistemi şikayetçiyim hem servisten hem nokıadan sattığı ürünün arkasında durmadığı takip etmediği için doğrusu hayal kırıklığına uğradım