Neden bu kadar ılgisiz personeliniz var

Cok ilgisizler ben yeni yürürlüge giren sicil affı ile ilgili bilgi almak icin basvurdum ama arkadasların dedigi bilmiyoruz sisteme girmedi nerdeyse kanun cıkalı 10 gün oldugu halde görevi kredi olan memurun nasıl bilgisi olmuyor anlamıyorum. soruma gelince benim 2008 aralık ayında adli takibe giren bir kart borcum vardı bunu tebligat elime gectigi anda kapattım kredi cekmek icin siirt işbankası subesine gittigimde bana 6 ay yasaklısınız dediler ödedigim halde neden yasaklı oluyorum ve yeni cıkan ve resmi gaztede yayınlanan bir kanundan yararlanarak kredi cekmek talebim neden geri cevriliyor sonucta bende kurumumun yapmış oldugu anlaşmadan dolayı iş bankasından maaş almaktayım eger bana bunun neden ve sebeplerini söylerseniz sevinirim...