Carrefour Sa ' Da Satılan Mal Hatalı Olsada Iade Alinmaz
Görüş sahibi tüketici: muminerdem@...
17 Eylul 2006
yaklaşık 2 hafta önce carrefour sa maltepe den eşim benim icin samsung marka cep telefonu hedıye almıştı.5 gun önce telefonuma hiçbir uyarı gelmesizin telefonum servıs dışı olmuştur.araştırmamız sonucunda telefonumun KAÇAK olduğunu öğrendik.şok.çunku ben bu telefonu herhangi biryerden değil carrefour dan satın almıştım... Dün yani 16.09.2006 tarihinde aynı kurama önce telefon edip kouştum ve BİNDE BİR ihtimal olduğu söylenerek ismim ve telefonum istendi bende gelip yetkili ile görüşeceğimi bildirdim. Nitekim aşşam saat 20:30 sularında konuşmak üzere carrefoura gittim.Benim tek istediğim 1/1000 ihtimalin dışındaki 999/1000 ihtimalli telefonla değişiklil yapmaktı. Gereken ilgiyi görmedim, dalga geçildim ama aslolan kendi KAÇAK mallarını DEĞİŞTİRMEK YERİNE bana değişik altarnatifler ( yetkilinin telefonun problemi çözülene kadar kendi telofonunu vermek gibi) sunuldu.
Sonuç olarak maddelersek;
** Arızalı mallar değiştirilmiyor.
** Değiştirmeme sebebi Distiribitörle yaptıkları şözleşme imiş ( BANA NE...)
** Yaklaşım haklıyım ama... ( ONA NE )
** CARREFOUR SA KAÇAK ELEKTRONİK MAL SATIYOR ve sorumluluğunu üstlenmiyor...