Musterim.com

Ben hp firmasından 2410 serisi olan çok fonksiyonlu bir yazıcı aldım. bu cihaz 3 kere aynı yerden arıza yaptı ve sonucta firma işyerimden TNT kargo firmasıyla alıp ve tamir sonrası geri verildi.4.kez aynı yerden arıza yaptığında firma benden ücret talep etti.oysaki firma yetkilileri yine aynı yerden arıza yaparsa değişiriz demişlerdi.ve işin ilginc tarafı cihaz 4 kere firmaya gitmesine rağmen bilgisayarda 2 kere gelmiş gözüküyormuş.Oysaki bende dökümanlar var.yani kısacası garanti sürem bittiği için hp firması farklı bir görüş yapıyor.Ben ne zaman cihazım firmaya gittiğine dair dökümanları ellerine vermedim çok istediler. ve şikayet etmem gerekli diyerekten elimde delil olmalıydı.
Buyuk firmadan almış olduğumuz cihaz 4 kere arıza yapıp biz tuketiciye yardımcı olunmuyorsa vede bir cihaz aynı yerden 4 kere arıza yapıp bu konuya bakmıyolarsa hukuken hakkımı arıyacağım tabiiki.Konu ile ilgili görüşlerim bunlardır. 0216 3065760 tel numaram- 0535 7290800