Teknik Servis MemnuniyetsizliÄŸi
Görüş sahibi tüketici: oergenc@...
3 Nisan 2007
1-SERVİSTEKİ TELEFONUM HAKKINDA BİLGİ ALMAK İÇİN BİR TÜRLÜ SERVİSE ULAŞAMIYORUM
2-08/01/2007 TARİHİNDE TUŞ TAKIMLARI ZOR BASIYOR DİYE BÖLGEMDEKİ BİR TÜRKCELL BAYİİ YARDIMIYLA YOLLADIĞIM TELEFONUM 26/01/2006\'DA TUŞ TAKIMLARI SAĞLAM OLARAK GERİ GELDİ.ANCAK BU SEFERDE ARAMA ESNASINDA KARŞI TARAFA SES GİTMİYORDU.
27/01/2007 TARİHİNDE TELEFONU BU ARIZADAN DOLAYI TEKRAR SERVİSE YOLLADIK.BUGÜN 03.04.2007 TARİHİ OLDU VE HALA TELEFONUM SERVİSTEN GELMEDİ.SİEMENS SF65 MODEL TELEFONUMUN FATURASINI(1 YILDAN FAZLA OLDU TELEFONU ALALI HER TARAFI ARAMAMIZA RAĞMEN ) BULAMADIĞIMIZ İÇİN TELEFON DEĞİŞİMEDE GİRMEDİ.ANCAK 3 AY OLMASINA RAĞMEN FLEX\'İ DEĞİŞECEK PARÇA BEKLİYORUZ DENİLİYOR.
3-NORMALDE 30 İŞ GÜNÜ KALMASI GEREKEN TELEFONUM 3 AYDIR SERVİTE.BU PARÇA UZAYDAN MI GELİYOR Kİ 3 AYDA GELEMEDİ.
YADA TUŞ TAKIMI ARIZASI İÇİN YOLLADIĞIM TELEFONUMU SİEMENS\'E VEYA BAŞARI TEKNİK SERVİSİNE BAĞIŞLAMAM MI GEREKİYOR.
FATURAYI BULAMADIĞIM İÇİN BU KONUDA HUKUKİ BİR ŞEYDE YAPAMIYORUM.
BANA YARDIMCI OLMANIZI RİCA EDİYORUM.
NE YAPMAM GEREKİYOR BU ANLATTIĞIM DURUM İÇİN.
YARDIMLARINIZ İÇİN TEŞEKKÜRLER.
ÖZKAN ERGENÇ
0212 562 34 79