Yalandan Teknik Servis
Görüş sahibi tüketici: caglars@...
3 Nisan 2007
Aslında satın aldığım Acer 5102 gayet güzel bir dizüstü bilgisayardı. Kullanırken çok memnundum fakat bir sure sonra bilgisayarımda yatay çizgiler çıkarıyor ve sistem kitleniyordu. Acer markasına güverek içim rahat bir şekilde teknik servise verdim. Verirkende hani sorunun ne oldugunu kolaylıkla anlasınlar diye kitlendiği anda dijital kameradan resim çekip ekrandaki çizgileri gösterdim. Bir aya yakın bir sure geçti, teknik servisi aradım. Anakartı yurtdışından bekliyoruz dediler. Ben onlara tamir için azami sürenin az kaldığını hatırlattım ve yine gayet şirkete güvenir bir şekilde içim rahat telefonu kapattım. 5 dk sonra aradılar biz sorunu bulamadık bilgisayarınız saglam(mış) gönderiyoruz. Otomasyon programı hata yapmış başkasının bilgisayarına bakmışız (ama nedense benim teknik problemim için yazdığım açıklamamı okuyor... ) Bir daha gelecek bir daha gidecek olan benim aylara olacak. Arkadaşlar alırken lütfen satış sonrası hizmetin ne kadar önemli olduğunu unutmayın!! 2 arkadaşima bu bilgisayarı aldırdım şimdi pişmanım!