Musterim.com

Merhaba ben şehri gülbahar 23,03,2007 tarihinde garanti bankası uşak şubesinden kredi çekmek için başvuruda bulundum ve aynı gün kredime onay çıktı ve banka 23,03,2007 tarihinde kredi hesabını açmış ve bloke koymuş ve ödeme planı 23,03,2007 tarihinde çekilmiş gibi hazırlanmış fakat ikametgah belgem eksik olduğu için krediyi evrakı tamamlayınca kullandıracaklardı ve ben evrakı 26,03,2007 de tamamladım yani arada geçen krediyi kullanmadığım 3 gün için de faiz kesilmiş oluyor ve aynı gün kesintiler yapılıp bloke kaldırıldı ve bende kesintilerden sonra geriye kalan miktarı kullandım ve hesabımda daha önce de kullandığım ek hesabın ay sonunda tahakkuk edecek faizini ödemek için 37 ytl civarı para bıraktım daha sonra 28,03,2007 tarihinde banka tamamen benim bilgim dışında hesabımdan 82,50 ytl hayat prim kesintisi adı altında bir sigorta kesintisi yapmış ve kesintiyide ek hesabım kullanılarak yani beni faizli bir şekilde borçlandırarak yapmış ve bu durumda bizi mağdur etmiştir ben bunu tesadüfü olarak fark ettim aynı gün banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ve durumu anlattım ama bana şube ile görüşmemi söylediler eşim aynı gün krediyi açan görevli ile görüşmüş telefonda ve eşime ödeme planının üzerine kesinti yapılacak miktarı yazdıklarını söylemişler ve bizim bu parayı hesabımızda bırakmamız gerektiğini söylemişler ama ödeme planının üzerinde ne kadar kesinti yapılacağını gösteren bir rakam yazılmamış bu durumu internet üzerinde www.garantibankasi.com.tr üzerinden haklı müşteri hattına yazdık ama bir cevap çıkmadı ve 30,03,2007 tarihinde bu durum hakkında bankaya yazılı olarak başvurduk ama banka çalışanı bu durum hakkında kendilerinde bir hata olmadığını her şeyin normal olduğunu söylüyor ne yapmalıyım bana yardımcı olursanız sevinirim..teşekkürler