Musterim.com

Merhabalar,
Gecen sene Akmerkez Beymen'den aldığım, toplam değeri yaklaşık 3.000 ytl olan 5 adet Moschino bluzumu İstanbul Cevahir'de bulunan Dry Center adlı kuru temizlemeciye verdim. 26 Mart tarihinde ürünlerimi geri almaya gittiğimde 5 ürünümün renklerinin tamamen solduğu, hatta yaka ve koltuk altlarının neredeyse ağardığını görüp şok oldum. Şikayetim üzerine incelemeye alınan bu ürünlerin beyazlamasının kuru temizlemeden kaynaklanmadığını, kullanım hatası ya da ürünlerle ilgili sorun olduğu söyleyip ilgilenmek istemediler. Ürünleri kuru temizlemeciler derneğine yollayıp orada inceletmelerini istediğimde bunu da kesinlikle kabul etmeyip beni mağdur durumda bıraktılar. Merkezlerinde bulunan müşteri hizmetlerindeki hanımın korkunç tavrı ve saygısızlığıyla 2. kez şoka uğradım. Bu konuda daha fazla yardımcı olamayacağını, istersem dava açmakta özgür olduğumu çok ukalaca söylerek başından savmaya kalktı. Ben hem cebimdeki 3 milyarı sokağa atmış, aynı zamanda da 50 ytl kuru temizleme!!! parası ödemiş oldum...Size tavsiyem dry center'daki eğitimsiz ve bilgisiz insanlarla uğraşmak yerine başka bir kuru temizlemeci bulun!!!
Saygılarımla,
Ozlem K.