Musterim.com

Hepsiburada.com'dan aldığım Nokia 6085 telefonu Aras Kargo kaybetmiş. Sitede telefon numarası olmadığı için mesajlaşmaktan başka çare yok. Siparişim gelmediği için hem Aras Kargo hem hepsiburada.com'u aradığım halde bana gelen cevap zaten görebildiğim sipariş takip sayfasıydı. Defalarca mesaj gönderdikten sonra siparişin kargoda kaybolduğunu kabul ettiler ve yenisini bu kez Yurtiçi Kargo'yla göndereceklerini belirttiler. Ancak bunun da üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ortada hala telefon yok. Parası peşin alındıktan sonra hizmet unutuluyor. Müşteri hizmetleri nasıl telefonla hizmet vermez o da ayrı mesele. Her mesajıma telefonumu da bıraktığım halde tenezzül edip aramadılar. Ben artık siparişi iptal etmek istiyorum ama o da mümkün değil. Yurtiçi Kargo da mı kaybetti yani? Kimse cevap vermiyor. Sürekli internetten alışveriş yapıyorum böyle rezillik hayatta görmedim.