Musterim.com

2006 yılı ocağında Arçelik markasına olan güvenimden dolayı o markanın klimasını almak istedim.Evime keşif için servis çağırttım.Gelen servis şöyle bir salonuma bakıp almam gereken klimayı yazıp gittiler.Yalnız pencerelerim pimapen olmadığı için bir miktar ısı kaybı olabilir deyip ne eve giren voltajı ne de salonumun ölçüsünü alma gereği duydular.Ve ben o dönem arçelik klimayı oturduğum semtte bulamadığım için bir arçelik satıcısının sözüne uyup aynı büyüklükte beko LG kimadan taksitle satın aldım.Hemen servis gelip taktı.Ancak ısınabilmek ne mümkün,dondum dondum.Küçük odamda elektrikli ısıtıcımla rezil bir şekilde o kısı geçirdim.Servis çağırdığımda klimayı kontrol edip gayet iyi çalıştığını söyleyip gittiler ve ben kışı küçücük bir odada geçirmek zorunda kaldım.Yazın evin bütün kapı ve pencereleri pinapen yapıldı ama ben bu sene yine kesinlikle ısınamadım.Birkaç kere servis çağırdım,servis her geldiğinde klimamın bir sorunu olmadığını söyleyip gittiler.Beko bölge müdürlüğüne şikayet dileçesi yazıp bu klimayı istemediğimi ve paramın iadesini istediğimi söyledim.Bana hemen daha üst düzeyde bir servis gönderdiler ve bu gelen servis eve gelen voltajdan tutunda bütün gerekli ölçümleri yapıp klimanın bir sorunu olmadığını ancak eve giren voltajın düşük olduğunu ve de evimin bulunduğu muhitin tepede olmasından dolayı bu klimanın belli sıcaklık belli derecesinin altına indiğinde ısıtma yapmayabileceğini ve yanında başka ısıtma cihazları kullanabileceğim hakkında bilgi vererek gitti.Ve her zaman geri dönülüp servisimizden memnun kaldınız mı,probleminiz halledildi mi diye soran beko bana kesinlikle geri dönmedi nedense?!?! Madem benim evime giren voltaj düşüktü bu niye baştan ölçülüp bana söylenmedi.Madem bu klima benim salonuma küçük gelecekti bu uyarı bana niye keşfe gelen servis tarafından bildirilmedi.Arçelik ve beko markalarına karşı şu anda bende bir soğuma olayı başladı ve güvenim sarsıldı.Benim evime artık hiçbir zaman bu markaların cihazları girmeyecek.Beni bu kadar uğraştırıp üzdükleri içinde bekoya teşekkür ediyorum ve her yerde reklamlarını yapıyorum.Ayrıca hakkımı aramaya da devam edeceğim.İyi günler.