Musterim.com

Hp Türkiye - Hp Türkiye Merkez Ofisi

Görüşler

Gönder
Düzelt

Hp'nin "patron Müşteridir" Yalanı !..

Görüş sahibi tüketici: ta2df@...
8 Subat 2007

Satın aldığım "HP Pavilion" marka dizüstü bilgisayarımı, çıkardığı sorunlar nedeni ile, 19.12.2006 günü Ankara'daki servis merkezine, "Teslim Formu" karşılığında teslim ettim.
Firma, ürünümü "Azami İşgünü" süresi olan 30 işgününde teslim edemediğinden dolayı, 29.01.2007 günü malın bedelinin tarafıma iadesini talep ettim ve Bana 6 işgünü içerisinde geri döneceklerini beyan ettiler.
Ancak; bugüne kadarki (08.02.2007) geçen zaman zarfında, talebimi karşılamamış oldukları gibi, geri de dönmüş değillerdir.
Diğer bir şikayet konusu ise; ilgili firmanın stoklarında yedek parça bulundurmamasıdır. Buna kanaatimin nedeni; Bana "Arızanın kaynağı olan parçaların stoklarında bulunmadığı ve ilgili parçaların Avrupa'daki depolarından sipariş edildiğinin" beyan edilmesidir.

Oysa ki; HP'ye bakacak olursanız, utanmadan "Patron müşteridir" diyor...
Bakınız: http://h41131.www4.hp.com/tr/tr/feature_stories/story1073.html?jumpid=reg_R1002_TRTR

Yukarıdaki görüş bir tüketici tarafından yazılmıştır ve Musterim.com tarafından değiştirilmeden yayınlanmaktadır. Yazı içerisindeki görüş ve düşünceler yazan tüketiciye aittir. Konu hiçbir şekilde Musterim.com tarafından kontrol edilmemiş olup, Musterim.com'un görüş ve düşüncesini yansıtmamaktadır. Sorularınız için bizimle irtibata geçiniz.