Musterim.com

25.11.2006 tarihinde Good Year bayii Tunahanlılar Ltd. Şti.'nden 4 adet 195/60/R15 GW3 model oto lastiği aldım. Lastiklerin 2 yıl garanti süresi vardı. 23.12.2006 tarihinde kurban pazarından dönerken arabanın çekişinde bir anormallik olduğunu fark ederek trafiğin müsait olmaması nedeniyle 100 metre kadar daha gittikten sonra uygun bir yerde durarak yaptığım kontrolde ön sol lastiğin patlamış olduğunu farkettim. Lastiği değiştirerek yoluma devam ettikten sonra Tunahanlılar Firmasına patlak olan lastiği götürdüğümde yaptıkları kontrolde lastiğin dışında yanak tabir edilen kısımla taban arasında 5 cm civarında bir kesik olduğu, bunun da yoldan kaynaklandığı ve garanti kapsamına girdiği ifade edilerek ruhsat-fatura ve kimlik fotokopilerim alınarak daha sonra eksper onayından sonra beni arayacaklarını söylediler. Garanti belgesinde, ''Hareket halindeyken yol yüzeyinde bulunan yabancı maddelerin sebep olduğu kesiklerin'' yoldan kaynaklanan kesikler olduğu ve sigorta kapsamında olduğunun belirtildiğini unutmadan söylemek istiyorum.

Good Year tarafından şahsıma hitaben yazılmış 22.01.2007 tarih, Doküman no:640218814 ve Arıza no: TR RH09015971 olarak belirtilen yazıda ''teknik uzmanlarca kapsamlı olarak yapılan incelemede bir imalat ve işçilik kusurunun bulunamadığı'' gerekçesiyle arızalı lastiğin bayide tarafıma teslim edilmek üzere 30 gün süreyle muhafaza edileceği belirtilmektedir.

Sigorta kapsamında yoldan kaynaklanan hasarların yer aldığı belirtilmesine rağmen God Year tarafından işçilik hatası olmadığı gerekşesiyle lastiğin sigorta kapsamı dışına alınması tamamen tüketiciyi aldatmaya yöneliktir. Benzer lastikleri çok daha ucuza almak mümkün iken sigorta kapsamının genişliği nedeniyle tercih ettiğimiz firmanın sorumluluğundan kaçmaya çalışması müşteriyi kandırmacadan başka bir şey değildir.
Hakkımı sonuna kadar arayacağımın, Goo od Year lastiklerinin aslında Good değil Bad olduğunun tüm kamuoyu tarafından bilinmesi için yasal hakkımı ve teknolojik vasıtaları kullanarak diğer insanların bundan etkilenmemesi için mücadele edeceğime mağdur tüketiciler ve namuslu satıcılar adına söz veriyorum.

Saygıyla duyurulur.