Musterim.com

Merhaba 356427000138029 seri nolu siemens cep
telefonumla ilgili antalya başarı teknik servisiniz tarafından
işyerim aranarak telefona çıkan arkadaşıma telefonun anakartının
değişiceği ürün değişiminin yapılmayacağı söylenmiş arkadaşımın
benim cep telefonu numaramı verip benimle görüşmelerini söylemesine
gerek yok siz iletin diyerek cevap vermişler, bunun üzerine servise
bizzat kendim gittim ve müşteri kabul elemanına telefonumun tamir
süresinin bir ayı geçtiğini ve tüketici hakları kanuna göre
telefonumun yenisi ile değiştirilmesini istediğimi söylediğimde
zaten anakart değişiminin ürün değişimi yerine geçtiğini yeni
kutulu ürün değişimi yapılmayacağını söylediler ve yetkili bir kişi
ile görüşmek istediğimde müsait olmadığını söyleyerek ilgisiz
davranak görüştürmek istemediler bunun üzerine servis müdürlüğü
yerine bakan Hüseyin beyle görüştüğümde değişim yapılamayacağını
gerekli gördüğüm yerleri araya bileceğimi ve şikayet edebileceğimi
söylediler ve hatta 0 216 459 98 98 nolu telefon numarasını aramamı
302254922 nolu servis belgesi numarası ile başvurmamı söylediler.
Benim sizden ricam mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesinde yardımcı olmanız. Şimdiden ilginize teşekkür ederim.
Adres: Yeni mah. dörtyol cad. no:4-5 Arçelik yetkili servisi
Kemer/ANTALYA
Tel:05337472837
05464070234
02428143969
02428146223