Musterim.com

İki ay önce ek-kartımı iptal ettirmek isterken asıl kartımda iptal oldu.Benim isteğim dışında gelişen bu durumu düzeltmek için hem müşteri hizmetleri hem de sivasta ilgili şube ile görüştüm.Bana iptal olan kartı açtırmanın mümkün olmadığı ancak yeni kart çıkartılması gerektiği söylendi.Yeni kartımın da on gün içinde göndereceklerdi.Tam iki ay sonra tekrar bankaya gittiğimde adıma herhangi bir kart yoktu.Ben artık yeni kart da istemediğimi belirtince iptal olan asıl kartımı açtırmak için tekrar dilekçe vermemi söylediler.İki ay önce kesinlikle olmaz denen şey nasıl oluyorda mümkündü.İki ay beni oyalayarak yeterince mağdur ettiler.Gerek banka şubesi gerekse telefon bankacılığı hizmetlerinden kesinlikle memnun değilim.