Musterim.com

Yeni aldigim telefonumu sarj olmadigi ici KVK ya servise verdim 30 is gunu gecene kadar beklettiler bu arada 2-3 kere kvk sirasi bekledim beklerken her sirasi gelenin kvk personeli ile kavga edip sinir krizi gecirmelerini izledim. telefonunu yere vurup oradan ayrilanlar dahi oldu. 30 is gunu sonunda paranizi iade edelim yada yenisi ile degistirelim dediler. para iadesi yapmamak icin bin dereden su getirdiklerini ogrendim. ayrica da bana odeyecekleri ucretle ayni telefonu uzerine fark koyarak alabilecegimi de ogrenince (Dovizdeki farktan dolayi) telefonun yenisi ile degisimini talep ettim. yaklasik 1 ay kadardir bekliyorum telefon ellerinde olmadigi ve yurtdisindan geldigi icin beklemekten baska birsey yapamadiklarini soylediler. halen bekliyorum. 3 aydir parasini odedigim urunu kullanamiyorum. defalarca telefon actim ve kvk servisine gitmek zorunda kaldim. musteri olarka hicbir hakkimiz yok. Nokia baska bir ulkede bu sekilde davranabilirmiydi????