Akbank Genel Müdürlüğüne
Görüş sahibi tüketici: sevinc-kural@...
11 Kasim 2006
AKBANK GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE SAYGILARIMLA..
Genel müdürlüğünüze göndermiş olduğum 17.10.2006 tarihli şikayet dilekçem tarafınızdan müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre red edilmiştir.10.10.2006 kesim tarihli ekstremde 24.09.2006 tarihine kadar olan alışverişten sorumlu olup o tarihten sonraki harcamalardan mesul olmadığımı yazılı dilekçemle beyan etmiştim.Lakin ne gerekçeyle onaylanmadını anlamış durumda değilim.09/06 dolmuş olan kredi kartım müdürlüğünüz tarafından ayrılmış olduğum işyeri adresine gidip ve şahsıma ait olan kartım Osman Kaya adlı şahısa kuryeniz tarafından onayım olmadan teslim edilerek mağdur olmam söz konusu olmuştur.ve bu şahıs benim haberim olmaksızın 1500 ytl civarı alışveriş yapıp ben zor durumda bırakmıştır.bu mağduruyetimin tarafınızdan giderilmesini kurye şirketi,Osman Kaya ve alışverişe onay veren kurumlardan inceleme başlatılarak lehime sonuçlanmasını ve bu paranın telafi edilmesini arz ve taleb ederim...
TEŞEKKÜRLERİMLE
SABİHA SEVİNÇ KURAL