Sıkıldınız Ve Sizi Huzur Dürttüyse
Görüş sahibi tüketici: oktaycuneyt@...
9 Kasim 2006
KVK nın sitesinden İncirlinin telefonunu alın ve arayın çok eğleneceksiniz. Ama sinirlenmek yok, dünya tatlısı bir insan olabilirsiniz ama canavara dönüşebilirsiniz. Bunu bilerek arayın ve asla sinirlenmeyin. Zaten henüz cep telefonunuz arızalanmamış nasıl olsa, dolayısıyla sinirlenecek de bir şey yok. Ben bu işlemi videoya aldım yakında you tube da yayınlayacağım. Ortalama 14 dakika bağlanma safsatası gerisini siz deneyin. İletişim çağında, müşteri tatmininin eskidiği, müşteri memnuniyetinin esas alındığı hizmet söktöründe KVK ve Nokia'nın Türkiye versiyonun halini görün. Ve şükredin ki telefonunuz henüz arızalanmadı...Benim yazdıklarımı bir kenara bırakıp Tüketici şikayetleri sitelerinde bakın bu firmalar hakkında yazılanlara...50 gündür srviste olan ve yapılamayan telefonum için KVK call center'ı aradım, bir hafta önce paramı geri ödeyeceklerini söyleyenler kaydımı bulamadılar. Siz de arayıp bir bir sorun belki sizin arızasız cihazınız için henüz tamir edilmedi gibi bir yanıt alabilirsiniz. (!)