359726001621553 ımeı
Görüş sahibi tüketici: senay_polat@...
9 Kasim 2006
Sayın Yetkili;
yukarıda belirttiğim imei numaralı n 72 nokıa model telefonum
1 aylık kullanımım sonunda yaşadığım sorun yuzunden 18/09/2006 tarihinde ıncırlı 2 kvk bayinize teslim edilmiştir,
30 iş gununu beklemem gerektiği ve bunun sornucunda ya ürün değişimi yada para iade yapılacağı iletilmnesine rağmen bugün ayın 09/11/2006 olmasına rağmen ne sizden nede nokıa müşteri hizmetlerinden hiçbir işlem yapılmadığını öğrenmiş bulunuyorum. 10 senelik bir nokıa kullanıcısı olarak bana yaşattığınız bu talihisiz olayı ve garantımın hiçbir işe yaramadığını öğrenmiş bulunmaktayım; böyle kurumsal bir firmanın hala sorunumu çözememiş olması ve beni farklı yollara başvuru yapmamı sağlaması sizin adınıza üzücü, bu şekilde bir daha garantılı bir urun almamın hiçbir anlam ifade etmediğini öğrendim;
konuyla ilgili nokıa nın asıl merkezi olan fillandia yada görüşlerimi nildireceğimi ve bu konu ile ilgili bugün tarafıma dönüş yapılmadığı taktirde yasal tüm haklarımı kullanacağımı ifade etmek istedim
bilgilerinize;
Senay Polat
Gsm; 0538 973 67 21