Musterim.com

29/09/2007 tarihinde Ankara Siteler İstikbal CEntroom mağazasına iki adet kanepe siparişi verdik. Bize mağaza sorumluları (Harun ŞAHİN) ürünü en geç 3 hafta içinde teslim edeceklerini söyledi. bugün itibari ile 5 haftanın içerisinde bulunmaktayız. BAyiyi telefonla aradığımızda yetkileler nezaket sınırlarını aşan ve alaycı bir durum sergileyerek \"korkmayın korkmayın gelir gelir\" diyerek saygısız cevaplar verdiler.
Aslında bir müddet geçikme tabiki normal karşılanmalı nitekim bayiyi arayana kadar da bu şekilde düşünüyordum. Fakat karşımızdaki muhattabımızın, İstikbal gibi ülkemizi Avrupanın ve dünyanın bir çok yerinde başarıyla temsil eden bir şirketimize hiçte yakışmayacak bir şekilde bir tutum sergilemesi son derece üzücü.
İstikbal müşteri hizmetlerinin bu konuyu gerçektende samimi bir şekilde çözeceklerini temenni ediyor ve bayileri daha duyarlı olmaya devam ediyorum.