Musterim.com

balıkesirde ikamet eden bir bayanım.3 yıl önce aldığım buzdolabımın elektrik voltaj sorunları nedeniyle moturu yandı.yetkili servis voltajdan kaynaklandığını rapor etti.tedaşa gittim bana 186 yı aryın onlar gelsin baksınlar sonra matbu form verilerek bunu doldurup bize verin dediler.186 yı tam 3 kez aradım.benimle dalga geçerek voltaj olsaydı başka dairelerdede sorun olurdu dediler.ve gelme zahmetinde bile bulunmadılar.ben tek maaşlı gecesi gündüzü olmadan çalışan ve bir çocuğuna bakmak zorunda olan bir hemşire,bir anneyim.Türkiyemizde bu cehaleti,bu saygısızlığı tolere edemiyorum.hiç param yokken yeni bir buzdolabı aldım.maaşımdan devamlı eksilerde yaşarken bu benim için oldukça yıpratıcı bir kayıp.yetkili servis voltajdan kaynaklandığını belirttiği halde benim elim kolum bağlı.zararımı kim karşılayacak ve yeni aldığım buzdolabınada aynı şeyin olmayacağını kim garanti verecek?bir motor için 250-300ytl istendi ve benim cebimde hiç para olmadığı için hiç değilse 130ytl ayda taksit öderim ama 300 ytl yi peşinen veremedim.üstelik yeni motor olup olmadığınıda analamadan bu para verilecek sonradanda devamlı sorun yaşayacaktım.bu nedenle bu yolu tercih ettim.devletimimizin balıkesir tedaş yetkilisinden duyarlılık bekliyorum.eğer bir insan olarak 3 yıllık buzdolabımımın voltaj sorunu nedeniyle bozulmasına sessiz kalmam bekleniyorsa zaten yapabileceğim birşey yokki...tüketici hakkı denen bir şeyede inanmıyorum artık.saygılarımı sunarken bu olaya ilgisiz kalanlarında aynı sorunu yaşamasını temenni ediyorum....semra yerel