Musterim.com

Merhabalar ismim Alper GENÇER
15.10.2007 tarihinde,aldığım tarihleri malesef hatırlayamadığım bir adet pantolon (paçasında dönme oluşmuş) ve bir adet gömlek (yaka ve kol kenarlarında renk değişimi) 'i şikayetlerimden ötürü zara izmir alsancak şubenize götürdüm.Ürünlerim incelemeye alındıktan sonra ( 25.10.2007) bana telefon ile ürünlerimde hata oluştuğunu ve değişim yapılabileceği söylendi.Fakat değişim için ürünlerin fatura ya da fişlerine ihtiyaç olduğu söylendi.Malesef iki ürününde faturaları bende mevcut değil ve aldığım tarihleri tam olrak hatırlamıyorum.Bana değiştirmenin ürünün en son indirim fiyatı olan 19ytl gibi komik bir fiyatla yapılacağı söylendi ki bu gerçekten çok komik bir fiyat.
Öncelikle sormak istediğim ürünü ne kadar önce alırsam alayım hatasını yeni farketmiş olmam ve ürünün fişinin olmaması verdiğim paranın karşılığını alamamamı mı gerektiriyor.Zaten üürnlerin fabrika hatası oldukları belli.Sonuçta yıllardır zara markasını yakın takip edip kullanıyorum.Ürünlerin fiyatlarında inanılmaz oynamalar olmuyor.Ayrıca iki ürünede 19 ytl gibi bir komik rakam vermediğimi gayet iyi hatırlıyorum.Ürünlerim hala araştırılmak üzere mağzanızda.En kısa sürede beni bilgilendirirseniz sevinim