Musterim.com

10.08.2006 Tarihinde, NOKİA 6680 model telefonumu Bakırköy-Uğur iletişim servisinize bıraktım.Yarım saatlik bekleme sonunda, telefonumda virüs olduğunu ve kvk ya göndereceklerini söylediler. Aradan 35 işgünü geçti ve hala tarafıma aramalarım ve maillerim neticesinde açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Yasal sürenin dolmuş olması da bir yaptırım değil anlaşılan. Kvk garantili bir telefon almakla hata yaptığımın farkındayım, pişmanım. Bir arabayı bile servise verince en fazla 1 haftada sürüyor. Bu nasıl bir prosedürdür benim aklım almıyor. Ya, garanti süresini serviste geçirerek bitirmeye çalışıyorlar, yada onca telefon tamiri için 2 kişi çalışıyor. Kvk gibi büyük bir şirketin, müşterilerini bu kadar mağdur etmesi düşündürücü. Bakalım yeni telefon talebinde bulundum (27,09,06). Bunun içinde 2 ay bekleyip, eski telefonumu vermeleri olağan geliyor artık. IMEI :357617003009560