Musterim.com

ben eskişehirli bir müşterinizim.bursa şubenizden aldığım mp3 çalar 10 gün içinde arızalandı bende eskişehirde olduğum için ve doğal olarak carrefour un bir şubesinin bana yardım edeceğini düşünüp eskişehir şubesine gittim.ürünü bursadan aldığım için değiştirme veya iade talebimi kabul etmediler.bu nasıl bir şirket anlayışıdırki şubeler birbirinden bağımsız davranıyor.bana teknik servise(istanbula) veya bursaya gitmemi önerdiler.yani carrefourun hatasını benim ödememi istediler.yetkili birine nasıl ulaşırım diye soruncada bana bir telefon numarası verdiler.Bu telefonu aradığımda mağazanın girişindeki danışma çıktı.Bu davranış müşteriyle dalga geçmek değilde nedir sizce.İlgililerden ricam şirketin adına yakışır biçimde müşterilerinizin maduriyetini gidermeniz.