Musterim.com

05.08.07 Pazar günü Basri Darbaz- Evve Kadıköy şubesinden bir i-pod satın almak istedim. I-podlarda bir kampanya olduğunu söylediler. Normalde 350'ye yakın bir fiyatı olan i-pod'u 165,00 YTL'ye satıyorlar. Bir sözleşme yapıldı. Sözleşmede tüm bilgilerim (ev adresi, iş adresi, ev telefonu, iş telefonu, bana ulaşamadıkları zaman ulaşacakları bir yakının bilgileri, meslek bilgilerim gibi). 10 taksit şeklinde bir sözleşme yapıldı. Ürünün Pazartesi günü elimde olacağı iletildi. Aynı gün beni aradılar teyit için, yakınım olarak verdiğim kişi arandı ve ev arandı. Bilgi teyitleri yapıldı ki bu çok doğal.

06.08.07 Pazartesi söz verildiği halde i-pod gelmedi. Aradım Sevda Hanım adında biri çok özür dilerd ve yarın elinizde olacak dedi.
07.08.07 Salı günü sabah aradım akşama kadar elimde olacağı iletildi. Akşam i-pod gelmedi. Aradım. Sevda Hanım bana bilgi teyitlerimin eksik lduğunu merkezden bu şeklide bir bilgi geldiğini bu yüzden de 3-4 gün daha beklemem gerektiğini iletti. Bilgi teyidi ne demen zaten yaptınız dediğimde de "siz beni deşarj olmak için mi aradınız" diye saygısızca bir cevap verdi ve merkezle konuşmam gerektiğini iletti. Merkezi aradım müşteri hizmetleri olarak çalışan tek bir bayan var. Kendisi ile görüştüm. Şube ile görüşüp bana döneceğini iletti. 10 dk sonra maalesef şubeye ulaşamıyorum diye beni geri aradı. Nasıl ulaşamadığı konusunda en ufak bir fikrim yok. Diğer sabah beni arayacağına söz verdi.
08.08.07 Çarşamba sabah aranmadım. Öğlen aradığımda bana "listemdesiniz merak etmeyin çok işm var arayacağım" dedi. Akşam üzeri 16:00'da aradım 5 dk sonra döneceğim size ded. 17:15'de hala arayan kimse yoktu. Aradım şubeyle konuştuğunu şubenin bana döneceğini söyledi. Yani ben 2 gündür bu cevap için beklemişim ki zaten şube de 2 gün önce beni merkeze yönlendirmişi.
09.08.07 Perşembe, i-pod gelmedi. Aradım mağaza müdürü Ayşe hn ile görüştüm. Nasıl yani nasıl gelmez olamaz arkadaşlarım size yanlış bilgi vermiştir dedi. Ben sizi arayacağım dedi tabii arayan soran yok. Öğlen aradım ne Sevda hn müsaitti ne de mağaza müdür Ayşe hn. Nedense? En son akşam üzeri Sevda Hnm'ı aradım ve bana bu akşam elinizde dedi. Gelen yok. Aynı akşam evimizin girişinde bulunan erkek berberi bana 2 gün önce bir yerden geldiklerini ve kendisine beni tanıyıp tanımadığını, benim nasıl bir insan olduğumu sorduğunu söyledi. İnanabiliyorm usunuz? Ben, kapımızdaki erkek berberine soruyor. Beni nasıl tanıyabilir ki o kişi? Nasıl bir insan olduğumu nerden bilebilir ki?
10.08.07 artık aramıyorum.
Benim en büyük derdim bu yalan dolan. Herhangi bir ödeme yapmadan bir şey satın alanların hakkında araştırma yapmaları çok normal ama o zaman malı alırken yarın elinizde demeyecekler. Aradığım zaman bana yalan konuşmyacaklar. Mal alınırken bana 10 gün sonra elinzde dese anlayacağım ama hayır.
10 Ağustos Cuma günü avukat bir arkadaşım aradı kendilerini. Yetkili kişiye bağlanmak için uzun bir süre beklemiş. Ve sonunda kendisine iletilen bilgi "biz kendisine 1 gün değil 1 hafta dedik" İnanamadım. Avukat arkadaşım benim Cumartesi gidip sözleşmeyi alacağımı her şeyi hazırlamalarını iletmiş. Olmaz biz i-pod u gönderdik bugün elinde olur demişler. Yine yalan. Cumartesi gittiğimde her şey hazırdı sözleşmem iptal edilmişti hemen aldım ve çıktım kurtuldum ama olanlara inanamıyorum.