Musterim.com

Satın alınan malın ulaşmaması - ilgisizlik- kabalık.
05.08.07 Pazar günü Basri Darbaz- Evve Kadıköy şubesinden bir i-pod satın almak istedim. 165,00 YTL'lik i-pod için bir sözleşme yapıldı. Sözleşmede tüm bilgilerim (ev adresi, iş adresi, ev telefonu, iş telefonu, kefil olabilecek isim ve telefon, meslek bilgileri gibi). 10 taksit şeklinde bir sözleşme yapıldı. Ürünün Pazartesi günü elimde olacağı iletildi. Aynı gün beni aradılar teyit için, kefil olarak gösterilen kii arandı ve ev arandı. Bilgi teyitleri yapıldı. Bugün 08.08.07 Çarşamba ve ben hala ürünü alabilmiş değilim. İki gündür arıyorum ve bana özür dileriz bugün gelecek veya yarın gelecek gibi bilgiler veriliyor. Dün akşam aradıpımda ise bana verilen bilgi şu "bilgi teyidiniz yapılmamış 2-3 gün sonra gelecek ürününüz" diye bir bilgi verdi. Bu ne demek dedğimde de bir açıklama yapılmadı. Merkezi aradım müşteri hizmetleri olarak sadece bir bayan var orada. Kendisi konuyla ilgilenip bana döneceğini iletti. Bugün aradım ne oldu siye verilen cevap şu: "Çok işim var yoğunum sizin olayınız sırada bekleyin ararım". Tabii aramadılar. Ben tekrar aradım 5 dk sonra sizi arayacağım dedi. Üzerinden 1 saat geçti yine aradım. "Size şubeden dönecekler" dedi. Şube merkeze merkez şubeye yönlendiriyor. Şubeyi aradım hemen döneceğiz dediler 1 gün geçti aradım yerinde yok veya meşgul diyor ve bağlamıyorlar.