Akbank Genel Müdürlüğüne
Görüş sahibi tüketici: asim.usta@...
24 Temmuz 2007
Ben Türk Telekom A.Ş. İnsan Kaynakları Müdürlüğünde çalışmaktayım.2000 yılında maaş ve özlük haklarımızla ilgili nakdi ödemelerimiz bankanız aracılığı ile yapılmakta idi.
Bankanız müşteri olduğumuzdan çalışanlarımıza Axess kart verildi.Bu ayki eksremde 40.00.-YTL. kullanım ücreti kesildiği görülmektedir.Bağlı olduğumuz Giresun Akbank ve Müşteri hizmetlerine başvurarak kart bedelinin tarafıma iade edilmesini istedim.Şu an İşbankası ile çalışmaktayız. ve bu hizmetleri ücretsiz olarak kullanmaktayız.
Giresun Şubasinden Kredi kartı sözleşmemin tarafıma gönderilmesini talep ettim cevaben sözleşmenin Genel Müdürlük tarafından Klase edildiği hakkında yazı geldi.
40.00.-YTL. kullanım ücretinin tarafıma ödenmesini aksi halde Tüketici haklarına müracaat edip, yasal faizi ve masrafları ile birlikte talep edeceğimin bilinmesini ve bu konuda gereğini rica ederim.
Asım Usta
İnsan Kayn.Şefi