Musterim.com

Akbank - Akbank Genel Müdürlüğü

Görüşler

Gönder
Düzelt

Lütfen !!!!!!şikayetim Var!!!!!!!!!!!!!

Görüş sahibi tüketici: muhtebersandal@...
29 Haziran 2007

2000 Yılından beri müşterinizim.maaş aldığım için mecburen bankanızla tanıştım.Hiçbir bankadan kredi kartım veya üzerime kayıtlı borcum olmadığı halde uzun süre kredi kartınızı alamadım.KARAMÜRSEL şubesi genel müdürlüğÜNE yani sayın sizlere yazdığı mailler üzerine kredi kartımı aldım.ama tam herşeyden memnun olmaya başlamış ve axses ten başka kreikartı kullanmazken kredi kartım zaman zaman arıza verdi.müşteri hizmetleri bir şekilde yardımcı oldu fakat:
İSKENDERUN şubesinde yatırım amaçlı aldığım Btipi likit fonu bana sorulmadan satarak bankanız 25+18 YTL HESAP İŞLETİM ÜCRETİ ADI ALTINDA BİR KESİNTİ YAPMIŞTIR BUNUN İADESİNİ İSTİYORUM.AYRICA hiç kullanmadığım bir HESABIN GERİYE DÖNÜK İŞLETİM ÜCRETİ OLURMU? OLURSA BUNUN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLMESİ GEREKLİ DEĞİLMİ? PERSONELLERİ SEÇERKEN
MÜŞTERİLERİ BİLGİLENDİRME KONUSUNDA BİR SINAVA TABİ TUTUN ALINAN ÜCRETİN AYRICA AXSES\'KARTIMDAN ALINAN KART KULLANIM ÜCRETİNİN TAMAMINI HESABIMA GEÇİLMESİNİ İSTİYOTUM
İADELERİN OLMADIĞI DURUMDA SİZİ VE BENİ MAĞDUR EDEN BİLGİLENDİRMEYEN ŞUBELERİNİZİ TÜKETİCİ HAKLARI DERNEĞİNE VEGEREKLİ TÜM YERLERE ŞİKAYET EDECEĞİM.
MUHTEBER SANDAL

TELF:0505 211 77 11

Yukarıdaki görüş bir tüketici tarafından yazılmıştır ve Musterim.com tarafından değiştirilmeden yayınlanmaktadır. Yazı içerisindeki görüş ve düşünceler yazan tüketiciye aittir. Konu hiçbir şekilde Musterim.com tarafından kontrol edilmemiş olup, Musterim.com'un görüş ve düşüncesini yansıtmamaktadır. Sorularınız için bizimle irtibata geçiniz.