Musterim.com
Nokia - Genel
Görüşler
Nokia 6680 Degişim Kandırmacası Nokia Ve Kvk Yakışmayan Hareket
Görüş sahibi tüketici: t.yilmazturk@...
20 Eylul 2006
20 Eylul 2006
Sayın Yetkili
04.06.2005 tarihinde Teknosa’dan 070254 no lu fatura ile 1.199,00YTL ödeyerek 355661001308051 IMEI no lu Nokia markalı 6680 modeli olan telefonu aldım.
İlk 20 günde 2 defa KVK Atatürk Caddesi şubesine donmadan dolayı bıraktım 7 gün kaldı.
24.04.2006 tarih, 161030750 no lu teslim fişi ile 6. defa servise bıraktım. 1 ay sonra arayarak telefonumu alabileceğimi söylediler bu ara bırakırken KVK dan değişim istedim.
Bıraktıktan sonra Nokia 0 212 337 17 17 no lu telefonlarıyla değişim istediğimi bildirdim bu aramaya rağmen telefonum eski olarak teslim edilmek istendi.
Bunun üzerine Noter kanalıyla değişim istediğimi bildirdim. Bunun akabinde değişim yapılacağını bildirdiler.(KVK Adana servis çıktı girdi yaparak telefonu yeni almış gibi işlem yaptılar.)
Üç buçuk ay sonunda İstanbul Nokia ile görüşmemde cihazın kargoda olduğunu söylediler. 10.08.2006 günü kargonun kaç günde geleceğini sormak için KVK Adana’ya uğradığımda cihazın geldiğini söylediler ve cihazı verdiler.
Serviste kontrol ettiğimde camın ve pilinin çizik olduğunu söylediğimde yalnız kasasının değiştiğini diğer yerlerinin Ticaret kanununa göre değişmeyeceğini söylediler.
Bende buna razı oldum nede olsa yeni telefondu 3.5 ay sonrada olsa aldığımı düşündüm ertesi gün Nokia İstanbul ve KVK Adana’yı aradım ve görüştüm çünkü telefonun hiçbir şekilde değişmediğini yalnız IMEI numarasının değiştiğini söyledim bunun olamayacağını söylediler ellerindeki programla istedikleri bütün bilgileri kopyalayabileceklerini söylediler.
Telefon açılıştaki notun, Not defterimdeki 3 ve 4. aydaki notların 1.8.06 da aranan numaralarım toplam süresi 16:10:20, gelen aramaların 09:04:37, tüm aramaların 25:14:57 olması, uygulama sitesinde yükleme kaydı sarı sayfa siyah yazı 14.02.2006 dan başlayarak 17.04.2006 ya kadar internetten indirdiğim 17x3=51 adet uygulamaların cihaz tarafından muhafaza edilmesi (bunun değiştirilemeyeceğini biliyoruz) 20.02.2006 dan itibaren çeşitli tarihlerde hatırlatma ajanda notları alarm saatleri ile birlikte, saat sayfasında dünya şehirleri ve saatleri duruyor.
Bunlar muhafaza edilmiÅŸ ama nedense bu program en gerekli olan rehberi muhafaza etmemiÅŸ.
Telefonu donmadan dolayı servise bıraktım bundan dolayı değişecekti ama aynı sorun devam ediyor. Bu nasıl yeni telefon, nasıl program arızayı dahi kopyalıyor.
Bu dünya devi Nokia’ya yakıştımı?
Saygılarımla,
Turgay Şükrü YILMAZTÜRK
TELEFON NUMARALARIM
Ä°Åž: 0 322 457 76 12
GSM: 0 533 276 64 30
04.06.2005 tarihinde Teknosa’dan 070254 no lu fatura ile 1.199,00YTL ödeyerek 355661001308051 IMEI no lu Nokia markalı 6680 modeli olan telefonu aldım.
İlk 20 günde 2 defa KVK Atatürk Caddesi şubesine donmadan dolayı bıraktım 7 gün kaldı.
24.04.2006 tarih, 161030750 no lu teslim fişi ile 6. defa servise bıraktım. 1 ay sonra arayarak telefonumu alabileceğimi söylediler bu ara bırakırken KVK dan değişim istedim.
Bıraktıktan sonra Nokia 0 212 337 17 17 no lu telefonlarıyla değişim istediğimi bildirdim bu aramaya rağmen telefonum eski olarak teslim edilmek istendi.
Bunun üzerine Noter kanalıyla değişim istediğimi bildirdim. Bunun akabinde değişim yapılacağını bildirdiler.(KVK Adana servis çıktı girdi yaparak telefonu yeni almış gibi işlem yaptılar.)
Üç buçuk ay sonunda İstanbul Nokia ile görüşmemde cihazın kargoda olduğunu söylediler. 10.08.2006 günü kargonun kaç günde geleceğini sormak için KVK Adana’ya uğradığımda cihazın geldiğini söylediler ve cihazı verdiler.
Serviste kontrol ettiğimde camın ve pilinin çizik olduğunu söylediğimde yalnız kasasının değiştiğini diğer yerlerinin Ticaret kanununa göre değişmeyeceğini söylediler.
Bende buna razı oldum nede olsa yeni telefondu 3.5 ay sonrada olsa aldığımı düşündüm ertesi gün Nokia İstanbul ve KVK Adana’yı aradım ve görüştüm çünkü telefonun hiçbir şekilde değişmediğini yalnız IMEI numarasının değiştiğini söyledim bunun olamayacağını söylediler ellerindeki programla istedikleri bütün bilgileri kopyalayabileceklerini söylediler.
Telefon açılıştaki notun, Not defterimdeki 3 ve 4. aydaki notların 1.8.06 da aranan numaralarım toplam süresi 16:10:20, gelen aramaların 09:04:37, tüm aramaların 25:14:57 olması, uygulama sitesinde yükleme kaydı sarı sayfa siyah yazı 14.02.2006 dan başlayarak 17.04.2006 ya kadar internetten indirdiğim 17x3=51 adet uygulamaların cihaz tarafından muhafaza edilmesi (bunun değiştirilemeyeceğini biliyoruz) 20.02.2006 dan itibaren çeşitli tarihlerde hatırlatma ajanda notları alarm saatleri ile birlikte, saat sayfasında dünya şehirleri ve saatleri duruyor.
Bunlar muhafaza edilmiÅŸ ama nedense bu program en gerekli olan rehberi muhafaza etmemiÅŸ.
Telefonu donmadan dolayı servise bıraktım bundan dolayı değişecekti ama aynı sorun devam ediyor. Bu nasıl yeni telefon, nasıl program arızayı dahi kopyalıyor.
Bu dünya devi Nokia’ya yakıştımı?
Saygılarımla,
Turgay Şükrü YILMAZTÜRK
TELEFON NUMARALARIM
Ä°Åž: 0 322 457 76 12
GSM: 0 533 276 64 30
Yukarıdaki görüş bir tüketici tarafından yazılmıştır ve Musterim.com tarafından değiştirilmeden yayınlanmaktadır. Yazı içerisindeki görüş ve düşünceler yazan tüketiciye aittir. Konu hiçbir şekilde Musterim.com tarafından kontrol edilmemiş olup, Musterim.com'un görüş ve düşüncesini yansıtmamaktadır. Sorularınız için bizimle irtibata geçiniz.
Google Reklam
ArkadasBulalim.com Türkiye'nin en iyi arkadaşlık sitesi
© Musterim.com. Tüm hakları saklıdır.
